המנות שהגיעו אלינו לא טריות לא טעימות הכל מצומצם והפוך. הרולים הגיעו מפורקים והפוכים כאילו לא הכינו אותם פשוט זרקו בקופסא את המרכיבים למיטב הבנתי זו לא פעם פעם ראשונה שכך מגיעות מנות סביבתי ואני לא נזמין יותר מגפניקה! לא מגיע לנו זילזול כזה. פשוט בושה!!
הזמנתי סושי , הגיע משלוח , הסודי נראה כאילו ילד בן חמש הרכיב אותם , מפורקים , הירקות בחוץ .. הינו שעתיים בטלפון ללא מענה
לא ממליצה בכלל להזמין בפניקה בירושלים
משלוח הגיע תוך 60 דקות - כמובטח. אלא שהייתה חסרה מנה... טלפון להזמנות עם טענה שדי התבאסנו (איך דבר כזה קורה? לא בודקים?). הוצע לנו שהמנה החסרה תגיע במשלוח מיוחד (אכן הגיעה תוך זמן סביר). בנוסף הוצע לנו פיצוי סמלי (מנת חמוצים - אבל רק להזמנה הבאה !) מדוע לא בהזמנה הזו? לא קיבלנו תשובה. טלפון נוסף לאחר כמה שעות לנציגה אחרת שהסבירה, שהמדיניות היא שאם מנה חסרה שהפיצוי לא יעכב את הגעתה. אבל...הפיצוי הוא מנת חמוצים - לוקח להכניס חמוצים למיכל פחות מאשר הכנת המנה החסרה ! הנציגה נאלצה להסכים, התנצלה אבל חזרה ש"אלה ההוראות"...
הזמנתי משלוח כשחלק מהמנות היו צריכים להיות חמות ולק לא. המנות שהיו צריכות להגיע חמות, הגיעו קרות ודרשו חימום, מה שכבר פגע חלקית בחוויה. לגבי הטעם- היה בסדר, אך לא יותר מזה. זאת החוויה לפחות מפעם הזאת. צריכים להשתפר
