קפה לנדוור

אני לקוחה ותיקה של המקום מזה כ-10 שנים, שתמיד נהנתה מהאוכל, השירות והאווירה. לצערי, בביקור האחרון חוויתי יחס פוגעני ומביש מצד אחד מבעלי המקום. כשאמרתי בנימוס שאשאיר טיפ של 10 שקלים (לאחר שהזמנתי רק טוסט וקולה), אותו בעלים דיבר אליי בגסות רוח ונזף בי בפומבי, תוך כדי אמירות מעליבות בפני חברה שלי והמלצרית. הדבר היה מביך ופוגע מאוד. חשוב לי להבהיר שאין כל חובה חוקית לשלם טיפ בישראל, וכל לקוח רשאי להחליט על גובה התשר בהתאם לשיקול דעתו וליכולתו הכלכלית. מעולם לא ציפיתי ליחס כזה, במיוחד ממקום שאני מפרנסת ונאמנה לו במשך שנים רבות. אני מבקשת לציין ששלמה, אחד הבעלים, תמיד היה אדיב ונעים מאוד, אך בעקבות התנהגותו של השותף האחר – החלטתי שלא לשוב למקום, ואני ובני משפחתי לא נפרנס עוד עסק שבו לקוחות ננזפים על רצונם לתת טיפ לפי ראות עיניהם. מאחלת לכם שתפיקו לקחים מהאירוע, ושבעתיד תדעו לנהוג בכבוד ובנימוס כלפי הלקוחות הקבועים שלכם