
מספר מקשר
זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי
לפי תנאי השימוש באתר.
053-9374931
הצג חוות דעת גולשים (6 חוות דעת)
ציון כללי
(4.0) (3) אווירה
(4.0) (3) שביעות רצון מהמחיר
(4.0) (3) אוכל
(3.5) (2) שירות
(3.3) (2) מחיר
(3.0) (2) אוירה/משלוח
(2.5) (1) מיון לפי:
חוות דעת של liran
(1.0)
23/12/2019
חוויה לא נעימה
באנו לזכרון יעקב היפה במטרה ליהנות ביום שבת עם המשפחה ועם חברה שלי שבאה מחוץ לארץ ואף פעם לא הייתה בזיכרון יעקב. לצערי החוויה שחווינו במסעדה העכירה את האווירה וגרמה לזיכרון מזכרון להיות פחות נעים. נתחיל בכך שהבעלים של המקום פשוט לוקח על עצמו הכל מ-לקיחת הזמנות והושבת אנשים, ניקיון של שולחנות, הגשת חשבונות, ניקיון של שירותים וכו וכו..מה שגורם לפקק מטורף בכניסה למסעדה והמתנה ארוכה מבעוד מועד. אחרי שביצענו הזמנה למנה לקח לארוחה שלנו להגיע כמעט שעה שלדעתי בשום מצב לא זמן סביר לחכות (כנראה פשוט שכחו את ההזמנה), המלצרים התנצלו ואפילו התפלאו שהיינו מאוד מנומסים.
אחרי שכמעט כבר התייאשנו ורצינו ללכת החליטו להוציא לנו את המנה. הסטייקים היו סבירים ולא יותר מזה, בהחלט לא מצדיק מחיר כל כך יקר. למרבה תדהמתנו לא הציעו לנו שום כפיצוי על עוגמת הנפש אפילו מתוך נימוס, כל דבר באמת היה מתקבל, טעויות יכולות לקרות אנחנו בני אדם. אך במקום זאת הבעלים של המסעדה החליט להתווכח איתנו ולנסות להוכיח לנו כמה שהוא בסדר ושהוא לא חושב שהוא צריך לתת שום פיצוי, ואפילו הוא לא התנצל על העיכוב.
מיותר לציין שאפילו השירותים המסכנים במסעדה שהיו הפסיקו לעבוד באיזשהו שלב.
כנראה שבמקום כזה מתויר שאין יותר מדיי מתחרים והלקוחות אינם חוזרים זה דבר מתבקש להתייחס בצורה כזאת, פשוט בושה. סה"כ באנו ליהנות בשבת יפה ובמקום זאת בזבזנו את כל היום שלנו במסעדה .
בשום פנים ואופן לא אחזור לשם יותר בחיים
קרא עוד
הסתר

הצג עוד חוות דעת
- 2
- 1
על השירות
תחומי העסק
מסעדות
אזורי שירות
זכרון יעקב
