קבעתי 2 סיורים להוריי בהפתעה לרגל יום הולדתם ה 70.
שניהם בוטלו.
האירוע של שבת, ניחוחות וטעמים בחיפה,עם דניאל סיגלוב, בוטל ביום שישי בערב כאשר הטיול בשבת בבוקר!!
ובגישה מאוד לא לעניין של "אין מצב שאוציא סיור בהפסד"
העיקר אם הלקוח מבטל בפחות מ 48 שעות - מחייבים אותו בכסף
פאנזינג מתנערים מאחריות.
קיבלתי שובר ליום ההולדת. בגלל שזה היה בתקופת הקורונה, שכחתי ממנו.
היום מצאתי אותו ורציתי לדעת איך אוכל לממש אותו.
אחרי שהנציג איתר את השובר (הוא ראה אותו במערכת), הוא הודיע לי שהשובר פג תוקף ושאין מה לעשות.
לא עזר לי שהסברתי שבתקופת הקורונה כל הדברים האלה נשכחו, ובעיקר לא היה ל Funzing כל רצון להתייחס לעובדה שמי שנתן לי את השובר כמתנה למעשה שילם ל Funzing, אז את הכסף הם קיבלו. אבל התמורה מ Funzing = אפס.
בקיצור, אל תתנו מתנות כאלה, לא לעובדים ולא לחברים - כי הם עשויים להישכח וכשנזכרים, Funzing לא מוכנה לתת לממש את המתנה.
12/01/2021