הזמנו שולחן לאירוע משפחתי 8 סועדים, שעה לפני מועד ההזנה בקשו שנגיע חצי שעה באיחור עקב תקלה שלהם, הגענו אבל נאלצנו לחכות בחוץ עוד חצי שעה .. שירות גרוע ביותר מלצרים לא מקצועיים חלקם הלומים לגמרי
עיקריות הגיעו כשעה פלוס לאחר ההזמנה !!!
כל הזמן התנצלו אבל השירות נשאר גרוע גרוע גרוע תמלא נשוב למסעדה הזאת !!!
ישבתי עם בעלי , הזמנתי מנה עיקרית יחד איתו ,קוקטיילים וקנקן מים , הקוקייטלים הגיעו ,רק המנה שלו היגיעה ו הראשונה , העיקרית שלי לא היגיעה והבנתי כבר שלא , בכל מקרה שאלתי ובמקום לקחת אחריות היא אמרה שהיא הקריאה לנו את ההזמנה ,ושאלה אם להזמין לי , באופק שולחן של 20 נשים שטרם קיבל את ההזמנות שלו , לא ברור לי ההיגיון לבצע הזמנה של מנה עיקרית כשבעלי סיים ואין אופק לקבל את ההזמנה . ביקשתי חשבון ויצאתי רעבה ,לא הציעה פיצוי שום כלום אפילו את החשבון לא באה לקחת שלחה אחרות לא ברור אם מהבנה שלא תקבל טיפ או שטעתה וידעה זאת . תודעת שירות לקויה וחבל היינו חוזרים כעת לא , רושם ראשוני של אוכל טעים וחווית לקוח גרועה .
had the pleasure of eating here yesterday evening. first time we ate at Benjamin and we'll definitely be coming back. I ate the fish kebab with frena bread and my partner had the hamburger. we shared a Caesar salad with house bread. everything was served in a timely fashion and was delicious. the service is courteous and good and Benjamin is a welcome addition to the Sharon area
