ביקורת על ספגטים

כמפיק אירועים חיפשתי מקום לבר מצווה של הבן שלי ביום שבת בבוקר. בפגישה עם המנהל הבנתי שהגעתי למקום הנכון .בפגישה מקדימה הוא בא לקראתנו בכל דבר במחיר, בגמישות , באדיבות רבה , בנכונות לסייע בטיפים מקצועיים שקשורים לכל מהלך האירוע, לא רק לגבי המנות. ביום האירוע הכל תיתק בצורה מושלמת, המנות היו ענקיות וכל האורחים החמיאו שהן מאד טעימות, שני מסכי ענק והגברה מקצועית עם מיקרופון ומקרן סייע לנו לעשות מצגת יפה. האווירה במסעדה מעולה מעוצבת יפה בצורה יוקרתית , המלצרים היו מאד אדיבים וכל בקשה נעתה מיד . חשוב לי להמליץ על המקום כי מעבר לכך שדניאל זהבי המנהל באמת " איש זהב ", שעושה הכל מהלב ועם חיוך , יש גם חניה בשפע , יש גם מדשאה וגינה יפה מול המסעדה (אם הילדים רוצים לשחק בחוץ).בקיצור כמו ששמתם לב אני הכי מרוצה מאד מאד ממסעדת ספגטים בפתח תקווה והיחס המעולה של המנהל והצוות .ממליץ מאד לאירועים ובכלל לארוחות משפחתיות. בקרוב נבוא שוב!

ישבתי במסעדה בפעם השנייה בחודש האחרון והיה פשוט מעולה. מנות גדולות. האוירה נעימה מאוד מוזיקה טובה ואוכל טעים. שירות מהיר. מחירים סבירים ביותר. מומלץ בחום.

במסגרת קופון שהזמנו קיבלנו ארוחה זוגית ב100 שקלים. (שילמנו 50) המקום הפתיע אותי לטובה, שכן השירות היה טוב והאוכל היה נחמד מאוד. הפיצה טעימה יותר מהספגטי אבל זה בסדר בשביל המחיר.. סה"כ אווירה נחמדה למרות שלא היו כמעט אנשים..

בשעה שבה הגענו לא היו אנשים רבים . האוכל היה פשוט מעולה כולל הקינוח . השירות היה בסדר גמור ובהחלט נחזור לשם בקרוב .

הגענו עם קופון. למרות שהמסעדה היתה כמעט ריקה היה קשה לקבל את תשומת ליבם של המלצרים וחבל. האוכל היה טעים מאד והאוירה טובה. בהחלט משתלם.

הזמנתי TAKE AWAY של פיצה.. הפיצה סוף הדרך.. אבל הייתי צריכה לחכות לה כמה דקות שזה קצת פחות טוב כי התחייבתם על הזמן.. אבל סה"כ ממש בסדר. גם המקום לשבת שם מאוד יפה

קנינו קופון במאה שקלים וקיבלנו מנה ראשונה מצויינת של פטה כבד, כל אחד מנה עיקרית, אני לקחתי פסטה עם גבינת פטה וחצילים, בן זוגי לקח פיצה עם קישואים ועוד כמה דברים מעל, המנות היו מעולות! קיבלנו גם שתיה קלה ולבסוף קינוח קרם בורלה סופני! אוכל מעולה, מחיר מצויין, אווירה חמודה!

ישבנו לארוחת ערב בספגטים. המסעדה נעימה ולא הייתה עמוסה. המלצרים קצת התעכבו במתן שרות, אך המנות שהגיעו אלינו היו טעימות מאוד (ממליצה על רביולי בטטה, וסופלי -כדורי ריזוטו עם ריקוטה) והעוגת גבינה חלומית. המחירים סבירים. יש למקום פוטנציאל, צריך קצת לייצר אווירה ולשלוח חיוך למלצרים :)

ערכנו במסעדת ספגטים בפתח תקווה אירוע ל 70 איש בשבת בבוקר, והופתענו לרעה מהניהול הכושל והפשלות הרבות שהיו בזמן האירוע. מארחת שהפנתה אנשים למקומות ישיבה לא נכונים, מלצרים לחוצים ומפוחדים שלא היו קשובים לבקשות האורחים, מנהלת אירוע שחיכתה רק שהאירוע יסתיים ודאגה לפנות שולחנות לפני שאנשים סיימו לאכול, וממש גירשה אותם מהמסעדה. הזמנו ארוע ל 70 איש בשבת בבוקר. האוכל היה מצויין אבל השירות היה גרוע מאד למרות המחיר הגבוה מאד ששילמנו, ולמרות כל מה שהובטח מראש. אורחים שלנו סיפרו לנו כמה ימים לאחר מכן שחיכו הרבה זמן למנה שלהם למרות באחרים בשולחן כבר סיימו לאכול. מישהו אחר קם לרגיע לדבר והמלצרים פינו לו את השולחן, וכשאמר להם שלא סיים אמרו לו שקיבלו הוראה לפנות. כשביקש לשתות משהו הביאו לו קנקן מיץ. וחמש דקות לאחר מכן בא מלצר אחר ולקח את הקנקן מיץ. אורחים אחרים קמו להכין קפה וכשחזרו לשולחן, לא היה להם שולחן, המלצרים פינו אותו במהירות וערכו אותו מחדש לאורחי המסעדה שאינם שייכים לאירוע. היות ומדובר בשבת חתן בר מצווה בבוקר, סוכם על הקראת דרשה ונעשו הכנות, וברגע המתאים שנקבע על ידי מנהלת האירוע, המקרן לא עבד ונדרש זמן רב כדי לסדר אותו. לאחר שהחל לעבוד לא שמעו כלום משום שמנהלת הארוע לא רצתה להגביר את הקול כי יש עוד אורחים במסעדה (לקחו לטובת הארוע חצי מהמסעדה. אני יכול להמשיך ולהציג מקרים נוספים שהתגלו רק לאחר מכן, אלך לא אלאה אתכם ביותר פרטים. קיצורו של עניין: מדובר בצוות ניהול של המסעדה שאינו מיומן ואינו יודע כיצד לנהל אירועים, צוות שעשה הכל כדי שאנשים ייצאו בהרגשה שמגרשים אותם. .

רכשנו כמה חברים גרופונים למסעדה, שני גרופונים לכל אחד. מהרגע שהגענו למסעדה בפעם הקודמת קיבלנו שירות שלילי באופן יוצא מן הכלל. האשה אשר לקחה מאיתנו הזמנה, אחראית המלצרים ככל הנראה, התייחסה אלינו מאד בתוקפנות, מבחינת יחסה וחוסר כבוד לסועדים, ובמענה אפתי לשאלות שנשאלו לגבי התפריט. האוכל היה כבר לא רלוונטי לאחר קבלת היחס ממנה. וחבל. מאחר שכבר נרכשו קופונים מראש החלטנו לתת הזדמנות נוספת למסעדה והגענו היום לארוחת צהריים. למרבית ההפתעה הכל נשאר כפי שהיה, מסתבר כי אין זה היה רגע חולף או יום רע בחייה של אחראית המלצרים אלא התנהגות עקבית ויציבה למדי. מרגע שהתיישבנו בשולחן ואמרנו שיש ברשותנו קופונים, התייחסה אלינו בזלזול ובתוקפנות שלא ניתן היה לפספס. לצערי לא נגיע יותר למסעדה ומכורח הנסיבות אני ממליצה בחום לכל האנשים לחשוב פעמיים טרם קבלת ההחלטה להגיע למסעדה הזו.