ביקורת על צ'פלין

בטעות קיבלתי נעל בצבע שונה ממה שהזמנתי ענה לי נציג בשם ינון בשניות עשה לי הזמנה חדשה של הנעל בצבע שרציתי ואת הזוג שקיבלתי אמר לי לשמור כפיצוי בחיים לא קיבלתי כזה שירות טוב באתרים

צ'פלין שירות לקוחות מעולה. הם זמינים, הם אדיבים ומורגש מאוד הרצון שלהם לשביעות רצון של הלקוחות. תודה לכם.

עשיתי טעות בהזמנה ומיד חזר אלי נציג בשם עידן , מיד טיפל בהכל במהירות ! שירות מצוין!!

הזמנתי שתי זוגות. זוג אחד אבד בדרך. פניתי לשירות הלקוחות וציפיתי לזריקת כדור בין העסק לחברת המשלוחים. להפתעתי חזרו אלי מהר עידן מהשירות, הציע כמה אפשרויות ובסוף זיכה ללא ויכוחים ונתן קופון הנחה לקנייה הבאה. בהחלט שירות שלא מקבלים כל יום בישראל. יצאתי מרוצה.

אני רוצה לומר שבאמת אין על השירות האדיב שלכם והזמינות והיחס והמשלוח המהיר ועל האיכות הגבוה ונמשיך להזמין ממכם

הזמנתי מצ'פלין בגד ים, בטעות שלחו לי בגד ים אחר, כשפניתים אליהם, ענה לי עידן המהמם שמיד עלה על הטעות ושלח לי כבר למחרת את המשלוח וגם נתן פיצוי שווה במיוחד, הבגד ים היה בדיוק כמו בפרסומת ובאיכות מעולה. ללא ספק שירות מצויין ביותר

החזרתי מוצרים שלא תאמו את ציפיותיי וללא כל דין ודברים מיד קיבלתי החזר כספי מלא. עידן היה שירותי ואדיב במיוחד. תודה רבה

זאת הפעם הראשונה שאני קונה מוצר מאתר צ'פלין קיבלתי מוצר והייתי צריכה להחליף את המידה ... פניתי להם דרך מייל והיה לי את החשש של תהליך מתיש של ההחלפה עד שענתה לי נטע ... בהתחלה נדהמתי שזאת בת אדם שמתכתבת איתי בצד השני היום רוב המענה היום הוא מענה דיגיטלי עם מענה בתבניות ... אז היכרתי את השירות של נטע.. מעבר לזה שהשירות שלה היה מקצועי ומהיר ואדיב הוא גם היחס מקרב ומחמם את הלב 🥰 אז אני כן ממליצה על אתר צ'פלין לא רק בגלל המוצרים שלהם אלא גם בגלל השירות שלהם המקצועי והמהיר והאדיב ואם יקבלו שירות מנטע אז הם זכו כפליים ...תודה לך נטע את מלכההה.🌸

ברצוני לציין את השרות המצויין שקיבלתי מעידן פניתי לשרות לקוחות. מייד עידן ענה לי וטיפל בי בצורה הכי מקצועית והכי אישית והכי מהירה שאפשר ! מזמן לא קיבלתי יחס כזה ! חייב לפרגן לעובד כזה זכיתם ! תודה רבה עידן מכול הלב !

עידן, יצר איתי קשר לגבי החזר עבור מוצרים שקניתי שלא היו לטעמי. אושר לי זיכוי אצלכם ללא שום בעיה או התחמקות, אבל נכון לעתה עידן בנחמדות שיכנע אותי אולי כן להתשמש בזיכוי כספי לקנייה עתידית אצלכם, במקום לקבל את הכסף חזרה. אמנם גם נראה משתלם יותר, אבל זה לא הנקודה, אלא יותר עידן כעידן והנחמדות שלו.