תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של אדר
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
מאכזב
הסניף של בלאק בגרנד קניון יחסית חדש.
הוא נמצא בקומה השלישית של הקניון.
הגענו לארוחת צהריים ביום חמישי בהרכב של 3 מבוגרים.
אחד ההמבורגרים שהזמנו לא הגיעה כשהוא שרוף מבחוץ (למרות שמידת העשיה המבוקשת היתה מדיום וול).
ההמבורגר הוחזר ובקשנו לקבל אחד חדש.
ההמבורגר שהגיע, לאחר זמן המתנה ארוך מאוד לא הגיעה במידת העשיה המבוקשת, ולכן הוחזר לעשיה קצרה נוספת.
מיותר להגיד שביתניים 2 סועדים סיימו את הארוחה ורק אחד נותר רעב.
גם בפעם השלישית ההמבורגר לא היה טוב.
בקשנו חשבון והלכנו.
מסעדת המבורגרים אמורה להצטיין ולדייק בכל המבורגר שהיא מגישה.
(מוטב להגיד שזאת לא הפעם הראשונה שבישיבה בסניף זה התאכזבנו, ולמרות זאת חזרנו ונתננו צ'אנס עוד פעם ועוד פעם)ץ
תגובת בעל העסק
19/01/2017
שלום ,
הצטערנו מאד לשמוע על חווית ביקורכם האחרונה .
פנינו אלייך בבקשה לקבלת פרטייך ליצירת קשר , על מנת שנציג יצור עמך קשר , לקבלת הפרטים המלאים
ושחזור ההזמנה , בדיקה וטיפול הולמים – כך אנו פועלים בכל פניית לקוח , אך בחרת שלא .
בית העסק שלנו מושתת על כח אדם וככזה , לעיתים יתכנו ארועים , תקלות וטעויות בשיקול הדעת .
מכל ארוע אנו מפיקים את מירב הלקחים למניעת הישנותו בעתיד .
בברכה חמה ,
צוות בלאק
- 2
- 1