ביקורת על מרכז הגירים

הרכב כבר היה בדרך להורדה של גיר. התקשרתי כדי לבדוק מה הם יכולים לעשות. הם התחילו לשאול שאלות שהמוסך לא ידע לענות . הבנתי שהם מקצוענים גררתי אלהים את הרכב ותוך יום תקנו, בעלות של 1/6 מהמחיר של החלפת גיר. צדיקים ומקצוענים .

שירות מעולה. עזרו לי אם הבעיה שהייתה לי, אפילו הפנו אותי למקום אחר כי הם לא מטפלים בבעיה שיש לי.

אחרי בדיקה של שני מוסכים שקבעו שיש להחליף גיר בסוברו B4 שלי הרכב הגיע למרכז הגירים. אמנם לקח להם 4 ימי עבודה (שתואמו איתי מבעוד מועד) עד שהחלו לבדוק את הרכב אולם לאחר שעתיים בדיקה קבעו כי הגיר בסדר וכל הרעש נבע מצמיג בן חצי שנה. במקום להחליף גיר ב 4000 ש"ח החלפתי שני צמיגים ב600 ש"ח. התעקשתי לשלם להם יותר על הבדיקה כי אין אנשים ישרים כאלה.קשה להאמין שישנם עוד בעלי מקצוע שכאלה במדינתינו-ישר דרך.

גררנו לשם את הרכב בגלל תקלה בגיר והרכב היה שם לא פחות משבועיים וחצי (!) בלי שנגעו בו. כל פעם שביררנו מה קורה נאמר לנו שלא מוצאים את החלק. לאחר שבועיים וחצי גררנו את הרכב על חשבוננו למקום אחר שתיקן תוך יומיים את הבעיה. לא הגיוני להשאיר רכב שבועיים וחצי במוסך בלי לתת וודאות כלשהי למועד התיקון, או להציע אלטרנטיבה.

פניתי לתיקון גיר. הגיר תוקן טוב, פחות טוב הזמנים והמחיר שהיה קצת גבוה. לא בחנתי הצעות

הבאתי רכב עם תקלה בגיר ביום שני בוקר והסברתי שזה דחוף כל יום אמרו לי מחר זה יהיה מסודר אחרי 3 ימים ביום רביעי אחרי צהריים באתי ועדיין לא נגעו ברכב ואמרו לי שיטפלו בזה רק בראשון שני הזמנתי גרר ולקחתי את הרכב

פניתי אליהם לצורך קבלת טיפול בתקלה בגיר. הם היו צריכים לחזור אליי יותר מפעם אחת, בפעם הראשונה התוצאה לא הייתה טובה.

פניתי למרכז הגירים, המידע שקיבלתי היה מהיר ומקצועי. המחיר שהוצע לי היה 'נורמאלי', כמקובל בתחום.

פניתי אליו על מנת לתקן את הגיר ברכב שלי, השירות שלו היה בסדר.

פניתי אליהם כדי לקבל טיפול לרכב, הייתי צריך להחליף גיר, ההתנהלות הייתה טובה מאוד חזרו אליי בהקדם תוך 15 דקות, כבר יום אחרי הבאתי את הרכב לבית העסק לטיפול, אספקת השרות הייתה מהירה, במקום יומיים הטיפול לקח רק יום אחד, המחיר היה מאוד הוגן וסביר מבחינתי.