accessibility
Avatar_add_reviewicon-login-arrow-symbolLogOutFull_Menuדפי זהבPointsAvatar_add_reviewAvatar_add_reviewFavoritesMessagesPeopleEdit_detailsHistory

היי אורח

accessibility
Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom
קפה קפה - תמונה ראשית

מציג 6-15 חוות דעת מתוך 15 חוות דעת על קפה קפה

3
ציון כללי 3.8
מחיר 2.5
אוכל 3
שירות 3
אוירה/משלוח 2.4
אווירה 3.8
שביעות רצון מהמחיר 4.3
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
שירות לוקה בחסר, המנות קטנו
ישבנו אחרי המון זמן בגלל שלא קיבלו את כרטיס המועדון.ישר הביאו לנו כיסא לקטנה ודף וצבעים.מכאן הכול התדרדר..המסעדה לא היתה עמוסה מדי.ביקשנו להזמין את ארוחת הבוקר של היחיד ולהחליף את הפלפלים לאבוקדו, נאמר שאי אפשר .(בכרמל מחליפים לנו חופשי)בחביתה,תוספות חינם רק בצל ועשבי תיבול שבכרמל יש את כול התוספות.הפסקנו הזמנה כי הרגיזה התוקפנות של המלצרית שאמורה להיות אדיבה גם אם אני בהריון וקצת חסרת סבלנות לכול ה"אי אפשר" האלו ..החלטנו להשאר,וביקשנו ממלצרית אחרת שתהיה המלצרית שלנו.כשסיימההזמנת ארוחת הבוקר,המלצרית "שלנו" חזרה ואמרה שהמנהל צריך אותה דחוף. ביקשנו שתשאר,אם זה בסדר, והיא החליפה אותה..בהיותי בהריון,וגם קצרת רוח לתוקפנות של המלצרית ניסינו להתעקש. ויתרנו והזמנו מנת ילדים פיצה לקטנה.הגיעה פיצה אישית שבכרמל זה כמו הפיצה לגדולים.הפיצה היתה עם רוטב שקשוקה שלנו הה טעים אבל הקטנה לא אכלה...לאחר ההזמנה המלצרית "שלנו" כמעט לא שרתה אותנו...בא. הבוקר"סלסלת לחמים"-2 מקלות לחם לבן..בכרמל כוללת 5 סוגי לחמניות ולחמים. לא הוספנו 7 שח לעוד 2 לחמים..למזלנו הקטנה לא אהבה את הפיצה, שזה השביע אותנו.מא. הבוקר ליחיד אנחנו מסוגלים לשבוע כשלא מוקטנת..בקינוח הופתענו השוקו היה משוקולד, והגלידה של הילדה היתה גדולה מאוד.מצויין בתפריט שיש הפתעה.המלצרית "שלנו" אמרה שנגמרו,אבל שתשאל את הבוס.כשביקשנו את הקינוח ממלצרית אחרת,אמרה שלא יודעת על הפתעה,אמרתי שזה רשום בתפריט שלהם.בסוף חזרה עם מקופלת שהתקבלה בשמחה..כשביקשנו חשבון וצירפנו את הכרטיס החדש שעשינו בכרמל,נאמר שפג תוקף...במקום לבדוק את העניין חייבו בכול הסכום והציעו לנו לפנות לסניף או להתקשר לטלפון.לסיכום?שירות אגרסיבי מחלק מהמלצרים.מנות שקטנו,וללא הנחת כרטיס.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

17/06/2015

שלום רב, אנו מודים לך על הזמן בכתיבת המשוב וצר לנו על החוויה שחווית. נשמח אם תוכלי לפנות אלינו ישירות ולמסור לנו את פרטייך האישים ולציין באיזה סניף ביקרת על מנת שנוכל לטפל בנושא מול הסניף ובנוסף לשוחח איתך גם אישית ולטפל בנושא כרטיס המועדון שברשותך. תוכלי ליצור עימי קשר במייל: cs@cafecafe.co.il או להתקשר אלינו ל 03-6968038 בברכה, לימור חכם מנהלת שירות הלקוחות קבוצת קפהקפה
המקום הזה פשוט לא שווה
הלכתי לאכול בקפה קפה לאחר סרט עם חברים (פעם ראשונה בסניף זה) לאחר ורצינו לחבר שולחנות קרתה תקרית והמעמד של הסוכר החום והלבן היה מזכוכית ונשבר על הרצפה לא אני שברתי אלא את העובדות במקום ואני הרמתי את החתיכות השבורות וכתוצאה מכך קיבלי חתך .וזמן ממושך המתנתי על מנת קבלת הפלסטר שכה רציתי. ושאלתי למקרה שאם חס ןחלילה נכנסה לי חתיכת זכוכית אז אחת מהעובדותאומרת לי אין לי מה לעשות יש פה אסותא בקומה מעל ואחת כר שולחץ אותי לקופץ חולים ולבסוף קיבלתי 10 שח הנחה על קוראסאון שוקל שכבר ככה עלה 24 ! וקיבלתי אותו ב14
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

29/12/2014

רועי שלום, תודה שהפנית את תשומת ליבנו וצר לי על המקרה. אשמח אם תוכלי ליצור עימי קשר על מנת שאוכל לטפל בפנייתך כראוי. 03-6968038 שלוחה 128. בברכה, לימור חכם - מנהלת שירות לקוחות, קבוצת קפהקפה.
לשתות קפה אחרי הסרט...
בית הקפה ממוקם בקניון, באזור הנוח לעצור לקפה לפני הסרט או לאחריו. אני מדגיש את קטע לשתות קפה, הוא בגלל הרעש וההמולה והמוסיקה החזקה, שאינם מאפשרים ישיבה למשך זמן ארוך יותר, מאחר ואין אפשרות לנהל שיחה... כנראה שזו מטרת בעלי המקום: תחלופה מהירה... השרות סביר נוכח הלחץ וכמות האנשים הרבה, האוכל גם בסדר... האווירה פחות.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

11/12/2014

זאב שלום, אני מודה לך על הזמן בכתיבת המשוב. אנו נבדוק את נושא המוסיקה בסניף על מנת לאפשר ישיבה ממושכת יותר בסניף. נשמח להמשיך ולראותך בסניפנו. בברכה, לימור חכם - מנהלת שירות לקוחות, קבוצת קפהקפה
לא מומלץ
הגענו ביום שישי בערב לאחר שהזמנו מקום ומזל...המקום היה מלא עד אפס מקום ותור בכניסה. למלצר שלנו לא היה סבלנות אלינו, דיבר במהירות שיא ולא נראה שהוא ממש רצה לשרת אותנו או לעבוד, רשם את ההזמנה על מפית... והמפית נרטבה הוא חזר אלינו אחרי רבע שעה לבקש שוב את ההזמנה..ממש לא מקצועי! הזמנו בסה"ב 4 משקאות חמים וופל בלגי אחד, הוופל היה חביב לא יותר מזה. המקום היה רועש, השירותים היו מלוכלכים מאד!!! חבל שרשת קפה קפה לא מנסה להעלות את הרמה שלה, מאד התאכזבנו.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

03/11/2014

ליטל שלום, תודה שהפנית את תשומת ליבנו וצר לי על המקרה. אשמח אם תוכלי ליצור עימי קשר על מנת שאוכל לטפל בפנייתך כראוי. 03-6968038 שלוחה 128. בברכה, לימור חכם - מנהלת שירות לקוחות, קבוצת קפהקפה.
היינו כמה אנשים והיה בסדר
המקום נחמד במראה הכללי שלו,השירות היה בסדר והאוכל היה בסדר.רק המחירים גבוהים יחסית.
הבילוי השבועי
בימי שישי יש לנו מסורת לשבת לארוחת בוקר במסעדה. בעלי הזמין קוראסון שוקולד שהיה דיי קשיח ויבש, ארוחת הבוקר שהזמנתי היתה עשירה (בוקר בריאות) ומלאת כל טוב. המלצרית היתה חייכנית ומקסימה.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

03/02/2014

אשמח להבין על איזה סניף מדובר. בברכה, נטע לוי, מנהלת תחום איכות השירות, קפהקפה.
קפה קפה בסינמול
אכלתי ארוחת בוקר בקפה קפה בסינמול. הלחם טעים מאד.השאר די בכמות מצומצמת ובמחיר יקר של 62 שח לארוחת יחיד. המקום הומה מאד ובאוירה לא שקטה. חנייה בשפע במקום. המסעדה נמצאת בקומת בתי הקולנוע
לא לשבת!
הגענו לבית הקפה כדי לאכול ארוחה לפני תחילת הסרט. השירות של המלצרית היה בסדר אך היחס הכללי במקום לא נעים כלל, אין תודעת שירות, אין יחס אישי ללקוחות, לא באים לקראת הלקוחות uזמן הוצאת המנות ארוך והאוכל סביר מינוס. בערב זה היתה לנו בעיה עם שובר שהזמנו והגענו איתו למקום אך לא הצגנו אותו בתחילת הארוחה. פנינו למנהל המקום שנכח שם באותו ערב והיחס שלו היה מזלזל מאוד, משפיל, מבזה ופוגע. צורת הדיבר, הטון והדברים שנאמרו עברו את גבול הטעם הטוב ולכן לא נחזור לשם יותר. חד משמעית ללא כל ספק - לא לשבת במקום!!! לא תהנו מהאוכל ולא תהנו מהאווירה.
לא משהו... התאכזבתי.
ניכנסתי לשם אחרי שבדקתי את התפריט בחוץ, רציתי להזמין ארוחת בוקר בריאות...ושאלתי את המלצרית, היא נתנה לי זמן לחשוב והבנתי שלא בא לי ביצה... אז המלצרית לא באה וניסתה לעזור.... היא היצעה שני דברים ואז אמרה שאחפש לבד והיא תחזור(שתי מלצריות כל הזמן התחלפו) בסוף הזמנתי שייק פירות על בסיס מים שהיה דיי טעים... אבל הבעיה בתפריט היא-כמה כל דבר עולה???? יש כאלה כמו חוצצים באמצע הדפים עם המחירים עלייהם וחיצים... איך אפשר לדעת איזה מחיר הוא לאיזה אוכל\שתיה? למשל אני הזמנתי את השייק פירות כאמור... ראיתי שכתוב 18 ש"ח... כשהגיע החשבון היה כתוב 24 ש"ח!!! כששאלתי למה וביקשתי לראות תפריט... אמרו לי שהמחיר בצד השני של החוצץ.
נחמד מאוד וטעים
הגענו באמצע היום ולקחנו עסקית. המרק היה טעים מאוד, סלט קפה קפה שהיה קצת עם יותר מדי עלים אבל נחמ, שתייה והכל ב-50 שקל. שירות אדיב
  • 2
  • 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_infoSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist