קפה קפה קרית ים

אתמול בערב חגגנו להורי יום נישואים, הגענו לשם ללא התראה מוקדמת והם עשו מאמץ לארגן לנו שולחן (8 אנשים). הושיבו אותנו באזור עישון, מיד כשהגיעה המלצרית אמא שלי ביקשה לעבור מקום, המלצרית אמרה לה שזה מה שבקשנו (שקר וכזב! היא אפילו לא טרחה לברר עם המלצרית בכניסה מה בקשנו) ואמרה לאמי שאין לה אפשרות להעביר אותנו למקום אחר (שוב , בלי לבדוק בכלל עם האחראית) אבא שלי נאלץ להמתין לבירה שהזמין למעלה מרבע שעה (אפשר לחשוב שהם מכינים את הבירה במקום) הזמנו שני קנקני לימונדה, המלצרית הביאה רק אחד, במהלך הסעודה הארתי את עיניה שבקשנו קנקן נוסף, היא אמרה שתטפל בזה אבל בסוף נשארנו עד סוף הארוחה רק עם קנקן אחד... כמובן שבחשבון חוייבנו על שני קנקנים ורק הערנות שלי גרמה לתיקון הטעות... שאלתי את המלצרית אם מנת הילדים יכולה להספיק יחד לשתי ילדות קטנות, ענתה לי שלא.. בסוף כל אחת קיבלה קערה ענקית.... בקשנו להוסיף זיקוק על הגלידה... המלצרית שכחה מזה.. ועוד תקעה בי מבט של " זה מה שנראה לך שיש לי לעשות בעומס הזה..." ובכלל לאורך כל הארוחה המלצרים תקעו בנו מבטים של "אתם ממש תקועים לנו פה" יצאנו מהמסעדה עם הילדים שנרדמו בינתיים והורי נשארו עם אחיינית שלי ועזבו את המסעדה לאיטם ובדיוק אז פנו אליהם המלצריות בלי בושה ואמרו להם שהיינו שולחן גדול וזה ממש לא בסדר לא להשאיר טיפ, אחיינית שלי אמרה להם שתברר איתי ויצאה אלי, בינתיים גם הוריי התקדמו אלינו ואז עצרו אותם המלצריות שוב ודרשו טיפ... כמובן שאבא שלי (אדם מבוגר) פשוט שילם להם את הטיפ תקצר היריעה מלהכיל את עוגמת הנפש שנגרמה לנו במקום לחגוג בכיף ובהנאה. חייבת לציין שאני במקור מאזור פרדס חנה ותמיד הולכת לקפה קפה בפרדס חנה... ממליצה לסניף קריות ללמוד מסניף פרדס חנה..

אתמול בעלי ואני ישבנו פעם ראשונה בקפה קפה בקרית ים והזמנו ארוחת בוקר שקיבלנו במתנה משטראוס וגם קפה ומאפה שקיבלנו במתנה מאתר זאפ. התקבלנו באדיבות ובשמחה ומראש אמרנו שיש לנו שוברי מתנה. הם התייחסו אלינו מקסים ומיד קיבלנו את האוכל טרי וחם ועם חיוך. הארוחה היתה טעימה מאוד ובהחלט נשוב למקום המזמין והנעים הזה שוב!

הטוסט שהזמנתי היה מעולה ועשוי בטוב טעם. הקפה היה חביב גם. בכללי סניף מוצלח של קפה קפה מה גם שהסניף הזה נחשב לסניף כשר של הרשת. בהחלט נשוב לארוחת בוקר או בכלל בערב

הוזמנו שתי מנות חמות ל6 אנשים בוגרים. פסטה כתומה הכמות די סבירה ל 2 אנשים, הוגשה לא מספיק חמה. סלט הבלקן הגיעה בכמות סבירה מרכיבים מענים. שרות קצת איטי ולא מספיק מקצועי. המחיר לא מוצדק.

היום התיישבתי בבית קפה ואף מלצרית לא פנתה אליי אז הייתי צריך לקום ולחפש מלצרית וכשמצאתי אחת היא התייחסה אליי בזלזול והרגשתי מושפל אחר מכן הזמנתי שייק בננה קרם עוגיות והמלצרית התחילה לשחק איתי כאילו שהיא לא מבינה מה שאני אומר ולמרות שהשייק היה מוצלח אני יצאתי מהמסעדה בהרגשה לא נעימה

אני נכה 83 אחוז ונעזר בקביים להליכה. ביקשתי להנמיך את הרעש של המוזיקה ובמפתיע המלצרית החלה לצרוח עליי אף אחד מהעובדים לא טרח להרגיע אותה כנראה שבסניף הזה רגילים לשירות מעין זה.

קפה קפה הרשת אהובה עלי ביותר,הסניף בקריית ים מעולה,שירות טוב ,גם בלקיחת טייקאווי הכל ארוז ומסודר והאוכל נורא טעים!!!!!

עוגמת הנפש העצומה שנגרמה לי ולבת שלי שחגגה את יום הולדתה במסעדה היא לא תתואר. אחרי שנתן מנהל המקום הסכמתו לביצוע הארוע והסתבר לו שאנחנו לא הולכים על התפריט פיקס שרצה להציע אלא רוצים לבחור את המנות שיוגשו בעצמנו הוא עשה כל מה שהוא יכול על מנת לחזור בו. על מנת לקיים את הארוע נאלצנו להזמין כמויות מטורפות של אוכל רק כדי שלהם זה יהיה כדאי כלכלית. ולא רק זאת אלא שהם הוציאו את כל המנות יחד, למרות בקשתי המפורשת, התוצאה כמובן היתה קטסטרופה. אוכל רב לא נאכל ופשוט נזרק. מנהלת המסעדה הוציאה מנות אחרות מאלו שסוכם עליהם: חלומי קר במקום מוקפץ, פטריות בשמנת במקום רביולי בטטה. היחס שלה היה משפיל ותוקפני. אפשר לומר שכאשר ישבה מולי בשיחה שלפני ייצגה הישראלי המכוער בכל הדרו. אני תהיתי על פריטים שמופיעים בתפריט (כמו פטריות בשמנת שלא הזמנו) פחות קנקני שתיה ממה שסוכם עליהם ולה לא היתה לה שום בעיה לומר לי שאם זה לא נראה לי אין לה שום בעיה לבטל את האירוע. וזאת חמש דקות לפני תחילתו. מעולם לא פגשתי ברמת שרות כל כך נמוכה. בבריונות מהסוג הנמוך ביותר. עוגמת הנפש העצומה היא בלתי ניתנת לתיאור. אז אם יש לכם ארוע - התרחקו מקפה קפה קרית ים. אל תעשו את הטעות שאני עשיתי. אני ובני משפחתי מכריי וידידי לעולם לא נדרוך שם שוב.

אוכל טעים יש ישיבה בחוץ צוות מפנק אוכל ואווירה מעולים מנות יפות ארוחת בוקר מושקעת שווה ומומלץ

ישבתי עם חברה שלי לארוחת בוקר והיה פשוט לא נעים המלצרים התלבלו בהזמנות שכחו להביא דברים לא נעים היה כל רגע לפנות אליהם פשוט הרגשנו לא נעים הארוחה סך הכל היתה טעימה ולא היה עליה תלונות אך בכל זאת לא היה נעים לשבת במקום שאתה לא מרוצה מהשירות והארוחה רק סבירה מקווה שהשתפרו ונוכל להינות קצת יותר .