הפיראט האדום

קניתי שם משחקים בשביל מתנה לקרובי משפחה שלי, והתפלתי לטובה מכל המגוון הרחב שיש שם. ברחוב מאוד רחבה, יש אין סוף אפשרות למתנות ומשחקים המתאמים לילדים. השירות לקוחות שם מאוד טוב ואדיב, אבל המחירים יקירם יחסית.

נכנסתי לפיראט האדום בכדי לקנות עגלת משחק לבת אחותי. העגלה נוחה למשחק אך יש לשים לב לניצרת הקיפול של העגלה שלפעמים בורחת.

ביקשתי מהמוכרת לעזור למצוא משחקים איכותיים מעץ וכדו'. קניתי פליימוביל יקר ועוד כמה משחקי עץ. בין היתר רכשתי "מנקלה". כשהבאתי את המתנה, התברר שחלק שהעץ במשחק לא משוייף/מוחלק מספיק, ברמה שנדרשת זהירות בשביל לא לקבל קוץ באצבע, מחוספסת מאוד, בשונה מ"מנקלה" הקלסית שיש בהרבה בתים. בנוסף מהמוצר הפתוח נדף ריח לא נעים מאוד ולא אופייני למוצרי עץ, כל מי שהריח אותו עיקם את האף, אותו דבר גם בחנות נתתי למישהי להריח והיא גם נגעלה. ניגשתי למוכרת, היא הפנתה אותי למכורת אחרת, זו אמרה שלדעתה כך נראה כל מוצר מעץ. נסיתי להזכיר ש"קפלה" למשל חלקה לגמרי, זה לא עזר בדיוק. הפנו אותי לליאור, אחראי משמרת, הוא שוב אמר שלדעתו המוצר בסדר גמור, ואז לעיני כל האנשים שעמדו ליד הקופות, התחיל לרדת עלי ולחוות דעתו: "גברת את סתם רוצה להחליף את המשחק וממציאה סיבות!!!!!!!!!" הרגשתי שיורדות לי דמעות מרוב הלבנת פנים, השפלתי את ראש ויצאתי מהחנות דומעת... מאוכזבת מאוד, זז רמת השירות והתקשורת עם הלקוח, זו האחראיות על המוצרים שהם משווקים...

הסתובבנו בחנות שעה ארוכה. לא היתה עזרה של זבן אבל מצד שני זה נתן לנו אפשרות להתרשם ולהנות מן המגוון. לו היינו ממהרים ומחפשים מוצר ספציפי מאוד זה היה בעיה. גם בקופה היה לזבן זמן בשפע, ושוב, בזמן שאין פנאי זו נקודה לרעת המקום. לעומת זאת הוא נקי ועם מבצעים מאוד טובים ומגוונים בעיקר בערב פסח.

מחירים זולים ואיכות מעולה יחס טוב , אמינות דרך אגב גם מיקום מאוד מרכזי