מחסני חשמל משרדים
חשמל מוצרים ביתיים בתל אביב
יחזקאל קויפמן 2, דרום תל אביב, בית הטקסטיל - משרדים
מציג 16-26 חוות דעת מתוך 31 חוות דעת על מחסני חשמל משרדים
1.3
דירוג כללי
Lilly
10/05/2020
4
רכישה בסדר. שרות לקוחות זוועה.
רכשתי באתר מכונת נספרסו ב-15.4.20 וביטלתי את הרכישה אחרי חצי שעה. לא רק שלא ביטלו אלא הביאו לי פיזית את המכונה !
מאז אני מנסה בכל דרך להשיג שרות לקוחות, ואי אפשר. השיחות מתנתקות !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
אני תקועה עם מכונה שאין לי בה צורך. בקיצור מדברים לקיר. נראה לי שערכאות משפטיות יהיה הפיתרון.
ח-ן 201222241
Wit
07/05/2020
1
אין שמץ של מקצועיות או אחריות
כתובות ומספר טלפון לשירות לקוחות יש.
אבל שירות לקוחות אין.
לא עונים לטלפון – גם לא לפניות בכתב.
מחסני חשמל זה חלם, לא חברה.
פשוט בושה וחרפה.
לא אקנה ממנה שוב ובוודאי שלא אמליץ עליה לאחרים.
עליזה
27/04/2020
1
שירות לקוחות- גרוע!!!!!
הוזמן און ליין. משאירים הודעות בדירות לקוחות כי בלתי ניתן להגיע לנציג. לא חוזרים. גם לא במייל.
רובין
10/11/2019
1
שילמת? יתכן שתקבל מוצר אחר!
אזהרה! אזהרה! אזהרה!
יופי שהזמנתם ושילמתם על מוצר ברשת מחסני חשמל אבל... יתכן שתקבלו בכלל מוצר אחר!!!
כן, יתכן שלא תקבלו את המוצר שרציתם.
כך כתוב באותיות הכי קטנות בטופס ההזמנה שיחתימו אותכם עליו ברשת רק לאחר שכבר שילמתם:
"במקרים של אספקה מאוחרת בכלל ומעל חמישה ימים בפרט, היה וקיים חוסר במוצר המוזמן, הרשת שומרת לעצמה זכות לספק מוצר דומה..."
סליחה?! מה זאת אומרת "מוצר דומה"???
אני, איש מוזר כזה- רוצה לקבל רק את המוצר שהזמנתי ושילמתי עבורו, ולא שום דבר אחר!
נילי
17/10/2019
1
נורא ואיום
הזמנתי מכונת כביסה ב1/10. רק ב-13/10, הודיעו לי שהמכונה לא במלאי. הזמנתי במקום מכונה חדשה, והמוכר הבטיח לי שתוך יום יומיים יתקשרו אלי לתאום האספקה. כמובן שלא התקשרו, ובשרות הלקוחות הודיעו לי שאחכה עוד שבעה ימי עסקים (!). במצטבר אנחנו מחכים כבר כשבועיים וחצי, ואין עם מי לדבר. הטלפניות בשרות הלקוחות הן היחידות אליהן אפשר להגיע. והן, או שמבטיחות שיעבירו הלאה או שמצדיקות את היחס והמצב.
בחיים לא אכנס שוב לסניף של הרשת!!!
Kirish
29/11/2017
1
נורא! נורא! נורא! נורא!
קניתי מקרר. הבטיחו 3 ימים. עובר שבוע ואין עם מי לדבר. לא ניתן ליצור שום קשר עם מישהו.
לעולם לא אקנה עוד במחסני חשמל. גם לא בחינם!
רוי
14/11/2017
2
שירות וחווית קניה גרועה שתוקנה
השרות לוקה בחסר בלשון המעטה. אבל כשמטפלים לאחר מכן זה מסודר. 
עומר
27/10/2017
1
השירות הכי גרוע שראיתי.
קיבלתי מכונת כביסה פגומה. הוציאו לי אץ המיץ ואחרי המתנה ארוכה + איחור המוביל עשו לי את ההחלפה. ועכשיו אני מחכה כבר מעל שבוע לטכנאי(בפעם השניה) והשירות לקוחות לא נותן מענה.
אלכסנדר
10/08/2017
1.2
איחור באספקת המוצר - שירות מתחת לכל ביקורת
רכשתי מכונת קפה דרך אינטרנט. הובטח אספקה תוך 7 ימים. המוצר לא סופק בזמן למרות שבמהלך 7 ימים אלה התקשרתי 3 פעמים וביקשתי לספק את המוצר. ביום ה 10 התקשרה מנהלת לוגיסטיקה והבטיחה לספק את המוצר עוד באותו יום.
המוצר פשוט לא הגיע!!!
שירות הכי גרוע שיכול להיות! מזלזלים בלקוחות! לא אקנה יותר מחנות זו ואמליץ לכולם להתרחק מהם!!!
zap
15/05/2017
5
גרוע
אני לקוח של מחסני חשמל חולון
אתמול הייתי עם אישתי להחליף מקרר במשך חצי שעה אף אחד לא ניגש לעזור לנו הפקידה שישבה ניסתה לשלח עובד ללא הצלחה וביקשה סליחה על המתנה ארוכה בסוף הלכנו לחנות אחרת כדי לקבל יחס אחר
טוביה רוזן
12/05/2020