נכנסתי לחנות כדי להחליף סוגרים של שתי שרשראות ישנות שלי. נראה שמדובר בעסק משפחתי. המוכרים היו אדיבים מאוד, הסבירו לי על כל האופציות(פשוט יותר או יקר יותר). למרות שמדובר בחנות תכשיטי יוקרה ואני נכנסתי בשביל דבר קטן מאוד, הם התייחסו אליי בלבביות מרשימה וגבו ממני מחיר שנשמע לי טוב מאוד. ההחלפה בוצעה בדקות ספורות ולשביעות רצוני המלאה.