שופרסל שלי

די בעובד אחד גס רוח (לא רק כלפי הלקוח, גם כלפי חבריו) כדי לקלקל את חוויית הקנייה, מה גם שהמחירים די מפולפלים. אני קונה ביצים בגודל M. עד כה עשיתי - בשל ה'מגפה' - משלוחים ולא הייתה שום בעייה עם זה - רק במקרים מעטים סיפקו גודל L. לפי זמן מה חזרתי לסניף. בפעם האחרונה כל המדפים היו מלאים בגודל הקיצוני XL. אחת העובדות, שמעולם לא ראיתי אותה בעבר, שאלה אותי מה אני מחפש, וכשהבעתי אי-שביעות רצון מזה, השיבה בכעס רב. כשהערתי לה שאני מצפה ליחס אחר, הגיבה בחוצפה על גבול עוינות. לא היה תג עם שם, לא הייתה מוכנה להזדהות וגם עובדות אחרות חששו (כך נראה היה בבירור) לזהות אותה. אני קונה בסניף מזה עשרות שנים ותמיד נהנייתי מיחס אדיב, מה שפיצה על מחיר. לאחרונה, קרה משהו לא טוב. עובדים רבים עזבו ואחרים באו במקומם. המקום הפך לא נעים (פעם שעברה עובדת השיבה בעוינות לבקשת חברתה להחליף אותה לרגע - גם זה היה מבאס). בינתיים אפסיק לפקוד את הסניף. אם אחדש בעתיד זה יהיה רק בזכות סגן המנהל המצוין דני ועובדת אדיבה פרי.

סניף "שופרסל שלי" ממוקם ברחוב הירדן 90, רמת גן. הסניף נעים, מאורגן, מסודר ונקי. במקום נמצאת קצביה, מעדניה וגם מאפית. מחירי הרשת קבועים, קיימים מבצעים שונים, לדוגמא יום שלישי מחירי "שוק" לירקות ופירות. ניתן להנות מהנחה נוספת של 5% על מוצרי מותג הרשת, אם משלמים בכרטיס אשראי "שופרסל". קיימים 4 עמדות - קופות לשירות עצמי. יש נציג/ה המאפשרים עזרה במהירות ובמקצועיות.

מבחר סביר. שירות טוב. שעות פתיחה ארוכות. מבצעים. שימוש בתו הזהב.

מבחר גדול. מסודרת. מחיר מעט מעל הממוצע. מבצעים והנחות תו הזהב מורידים את המחיר לסביר.

העובדים בשופרסל שלי ברחוב הירדן 90 שברמת גן הם נורא נחמדים וסבלניים. הם עונים לכול עזרה ומראים לך איפה כול דבר נימצא. כאשר ניכסתי לתור המקום הנ"ל ראיתי שהכול נקי ומסודר. אני ממליץ בחום ללכת לשם, מקום זה עושה את הקניה לחוויה כיפית, נינוחה, ושמחה.