בסוף החניה כשעמדנו לצאת, המחסום התקלקל והחזיק אותנו מעל רבע שעה כשהפקק שיצר הגיע עד בן גוריון. בסוף החניה המחסום נפתח וכול המוניות התקועות יצאו. אבל זה עוד כלום. כשבאתי להחנות בחניון אחר של אותה חברה, אמרו לי שלא ניתן לי להחנות, כי.... כן שמעתם טוב, אני חייב 60 ש"ח מחניה שברחתי ממנה ולא שילמתי, ו...זהו אין עם מי לדבר. בושה!
חניתי בחניון לב העיר בהרצליה.
בסוף החניה המכונה בלעה לי 100 שח ולא החזירה עודף. נורת ה " eror" נדלקה.
בעזרה במשיבון נאמר לי ללכת לשומר. לשומר לא היה פתרום והוא נתן לי טלפון של האראי הטכני.
האר
האחראי הטכני אמר באדישות שאין לו מה לעשות ואגיע מחר!!
אני לא מהרצליה בכלל. לא נתם שום פתרון ורק הרים את הקול עלי בטלפון.
חזרתי לדבר עם הפקידה הטלפונית שאמרה שגם לה אין מה לעשות.
ושאחפש לאן לשלוח מייל...
יצאתי עם פחות מאה ש"ח עם עוגמת נפש ומותשות.
למה אנשים לא אחראיים על מה שהם אמורים להיות אחראיים עליו?
פשוט זלזול באנשים
שלום,
על מנת לברר כל טענה ובקשה אבקש לשלוח פרטי המקרה המלאים והעתק החשבונית/כרטיס החניה למייל
hananb@h-d-c.co.il
החניון המדובר משרת מאות לקוחות ביום ותלונתך חריגה בהחלט.
חנן בויום,
מנהל מערך החניה
החברה לפיתוח הרצליה בע"מ
16/10/2018
18/03/2019