שלמה סיקסט-השכרת רכב

פשוט נורא. שכרנו רכב ושילמנו עבור ביטוח וכשהחזרנו אותו הם לא רצו להתחשב בנו ולחייב אותנו. הם היו לא אמפתים, לא נגישים, להשיג מענה בטלפון או באימייל היה ברמת הבלתי אפשרי. מאכזב ומכעיס מאוד

Terrible service. They overcharge for everything and they are not flexible with the client. They care more about your wallet then about you as a person. Avoid this company if you can

בסניף עפולה השכרתי רכב סוזוקי SX4 שחור שההנעה שלו היא ללא מפתח. כבר במסירה עלה קושי להניעו, אך איש האחזקה הסביר ואמר כי רק צריך להתרגל. והנה בחניה הראשונה בקרבת מקום נתקענו ולא ניתן היה להניע. לאחר המתנה איש האחזקה הגיע, ביקשנו להחליף רכב אך הוא סרב בטענה כי הסניף כבר סגור. ההמשך היה פעמיים נוספות של להיות תקוע ונאלצתי לנסוע לעבודה בטרמפ ולמחרת להחליף את הרכב. אבל, נדהמתי לגלות כי החברה לא זיכתה באופן אוטומטי את החיוב בגין היום הראשון בו למעשה לא יכולתי להשתמש במכונית וסבלתי מלהיות תקוע עם הרכב. כאשר הועבר אלי טלפונית לשיחה מנהל סניף עפולה מר מאור בנימין, לא האמנתי למשמע אוזני כי הסביר שעלי להבין כי: "רכב זה דבר דינמי" ועלי להסתפק בהנחה הכללית שקיבלתי בהצעת השכירות. אני נוסע במכוניות עשרות שנים והן לא נתקעות! ממש לא! חברה שמוכרת שירות של רכב שכור והרכב נתקע ובשל בעיות הנעה, אינה יכולה לגבות על כך תשלום. הרי זה מובן מאליו. לדבריו תחזור אלי משהיא מעליו בשם אתי אשר עד עתה טרם חזרה... כלקוח וכמומחה בתחום התיירות חבל מאוד לפגוש איכות שירות כה נמוכה, ומדאיג מאוד לחשוב כי תיירים מחו"ל אשר מגיעים לבקר בארצנו ורגילים לסטנדרטים אחרים של איכות שירות יהיו המומים משירות כל כך לא מקצועי. שירות השכרת רכב נמדד בדיוק באופן בו מטפלים בבעיות ולוקחים אחריות, ובטח לא מנסים למרוח את הלקוחות בתשובת סרק. המסקנה הסופית - עדיף לחפש חברות אחרות שתודעת השירות שלהן מקצועית ורצינית.

פניתי לשלומה סיקסט על מנת להשכיר רכב, פניתי דווקא אליו בגלל שעשיתי סקר שוק והוא היה הכי זול שמצאתי. אני מורצה מאוד גם מהשירות וגם מהרכב שקבלתי

בהתחלה נתנו לי רכב שהיתה בו בעיה והחליפו לי אותו מיד.הבחורה רצתה לתת לי רכב קטן מדי אך ביקשתי לשדרג והיא ביררה והסכימה.אפשר לומר שקיבלתי שירות טוב ואדיב.