למרות שהובטח לנו " ריפוי מלא" של המקרן שתיקן לנו, זרקנו 2000 ש"ח לפח. המקרן לא עבד, והבחור התנער מאחריות. בסופו של דבר קנינו מקרן חדש, והמקרן שהיה אמור להיות מתוקן, נזרק.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
11/12/2023
חבל שלקוח אינו מספר את כל האמת ומציג חשבונית עסקה לראיה.המקרן התקבל עם נורה גמורה ובמצב הזנחה חמור שכן כולו היה סתום מאבק גיפה וליכלוך רב. דבר זה גרם להתחממות המכלול האופטי.יידעתי ואף צילמתי ללקוח מצב מקרן. הסברתי שרק מחליף נורה מנקה ומחליף פילטר אויר שכן היה רקוב. ורק על זה הלקוח חוייב.לאחר ניקוי נורה והרצה ארוכה במעבדה מכשיר עבד היטב ללא שום בעיה.מכשיר חזר למעבדה עם צריבה אופטית שאינה קשורה כלל לתיקון. ניסיתי ככל ביכולתי לעזור לתקלה שלא תיקנתי ולא חייבתי שקל.זאת כנראה התודה על כל המאמצים לעזור וכל זה קרה אך ורק בגלל תיפעול והתייחסות לא תקינה למקרן עי הלקוח עצמו שלא מסוגל לקחת אחריות על מעשיו הוא שגרמו למקרן להגיע למצבו הנוכחי.