משרד התחבורה

אי אפשר לדבר עם אף אחד בדרגים הגבוהים. מוקד השרות לא יודע לתת תשובה לבעיה ומסרב לתת מספרי טלפון רלוונטיים שעשויים לפתור את הבעיה.

כמדי שנה יש צורך לחדש את רישיון הרכב. הלכתי למשרד התחבורה וחיכיתי הרבה מאוד זמן בתור. הנציגה לא הייתה כ"כ נחמדה ורצתה לסיים איתי כמה שיותר מהר. בסוף שילמתי ויצאתי משם עם הרגשה לא טובה. מוסד שצריך לשפר את חוויות השירות שלו בהקדם.

שילמתי אונליין ולאחר מכן הייתי צריך להתקשר כל כמה ימים לבדוק מה עם הרשיון, אין שום סיבה שמרגע התשלום לא ישלחו מיידית את הרשיון חתום.