קניתי מדיח כלים. כעבור זמן קצר החלו בעיות עם המכשיר,אולם לא קיבלתי שרות .פניות למנהל החנות בכרמיאל לא עזרו. גם פניות לשרות הלקוחות הארצי של טרקלין חשמל לא עזרו. פשוט התעלמות גורפת. הופתעתי לרעה.
נכנסתי עם בעלי לחנות כי שמענו שיש מבצע למקבלי קצבה מהביטוח לאומי, ורצינו לברר לפי תעודת הזהות של בעלי (שהוא מקבל קצבת נכות) אם מגיע לנו המבצע.
חיכינו כמעט רבע שעה עד שהתפנתה אלינו אחת העובדות שם.
שאלנו אותה אם המבצע מתאים למקבלי קצבת נכות או רק קצבת הבטחת הכנסה והיא לא ידעה.
חיכינו יותר משעה עד שהגיע התור לבדיקת תעודת הזהות של בעלי. ואז התברר שהמבצע רק למקבלי קצבת אבטחת הכנסה ולא למקבלי קצבת נכות.
במשך הזמן הזה בעלי סבל מכאבים ואף אחד מהעובדים לא התעניין בנו. עד שלבסוף מישהו הביא לו כסא לשבת.
החוויה שלנו בחנות הייתה ממש גרועה ומכאיבה וסתם בזבוז של זמן.
