אילן-סטאר מחשבים בע"מ

הגעתי למעבדת "סטאר מחשבים" עם מחשב מקבוק פרו 2011 עם תקלה של פסים ירוקים אופקיים לאורך המסך וחוסר יכולת להפעיל את המחשב. שם קיבל אותי טכנאי נחמד שסיפר לי שהוא גם טכני מורשה של Apple ושהוא מתקן גם לאיידיגיטל מחשבים וכו' וכו' הרעיף על עצמו שבחים. הוא אמר שיש תקלה סדרתית במחשבים מהסוג הזה ב-GPU ושכנראה בגלל הופיעה התקלה אצלי. הוא הציע שאשאיר את המחשב אצלם לבדיקה ולהחלפת GPU בעלות של 900 שקלים. אחרי שלושה ימים הגעתי לקחת את המחשב. אותו בחור סיפר לי שהחליף את ה-GPU לאחד אחר, יותר טוב, ושהוא פרמט את הכונן הקשיח. הגעתי עם המחשב הביתה - התחלתי לשחזר את הקבצים שלי וחשכו עיניי - התקלה חזרה. התקשרתי מיד למעבדה ושם נזף בי הטכנאי על כך שניסיתי להתקין מערכת הפעלה חדשה יותר ואמר לי שזה מה שגורם לבעיות במחשב שלי. שאלתי אותו - אם הבעיה הייתה במערכת ההפעלה, מדוע אמרת לי שצריך להחליף GPU וגבית ממני 900 שקל? הייתי יכול להתקין מערכת הפעלה ישנה יותר בעצמי אם זה המקור לתקלה! אחרי החלפת דין ודברים עם הטכנאי, הטחת האשמות הדדיות וכמובן שהוא גם המשיך ונזף בי (הלקוח - ששילם 900 שקל - תמורת מחשב תקול), אמרתי לו שאני מעוניין שיבטל את העסקה - הוא כמובן סירב. מוסר השכל: חשבו היטב לפני שאתם פונים למעבדה זו לצורך תיקון המחשב שלכם.