דלתא-משרדים

שירות הלקחות לא מתפקד אין מענה בשעות הפעילות שכתוב באתר , חייבו אותי בסכום 50 ש"ח בעלות הצטרפות למועדון למרות שביקשתי לבטל ואין עם מי לדבר

שירות לקוחות הכי גרוע שאי פעם נתקלתי בו הזמנתי ב 4.11 פיג׳מות כמתנות שהיה כתוב שיגיעו גג עד 11.11 איחור כבר של יומיים המתנות לא רלוונטיות , רוצה לבטל אין עם מי לדבר רוצה לראות מה עם ההזמנה אין עם מי לדבר רוצה להתלונן למנהל ואין עם מי לדבר!!!!!!!!!! בחיים לא אזמין מדלתא יותר מי שישאל אותי על החוויה לא אמליץ לאף אחד אין שום מענה שום שירות שום ידיעה מה בכלל קורה עם ההזמנה ״בגלל המצב״ אין מענה איזה מצב????? כל המדינה עובדת! אין מנהל אחד בכל דלתא הגדולה שיכול לתת מענה ללקוח??????????? תתבישו לכם.

עשיתי הזמנה באינטרנט, למרות שאי אפשר שהפריט יגיע לסניף שאני רוצה מופיעה האופציה הזאת והפריט מגיע לקיסריה. אי אפשר לדבר עם אף אחד, לא בטלפון לא במייל ולא הוואטסאפ, שירות נוראי, בחיים לא נתקלתי בדבר כזה!!!

קניתי מוצרים באחד מסניפי דלתא בערב חג הפסח 2019. ביתי הגיעה למחרת להחזיר את המוצרים אל נאמר לה שאינה יכולה לעשות זאת ללא כרטיס האשראי שלי. בגלל החג היא חזרה לאחר מספר ימים, ואז התברר שאינה יכולה להחזיר את המוצרים, אלא לקבל זיכוי בלבד. היא שמרה על הזיכוי אצלה, ואיבדה אותו. יצירת קשר עם שירות הלקוחות התבררה כמשימה בלתי אפשרית. כשלבסוף חזרו אליי בשירות שיחה חוזרת הובטח לי שהזיכוי ישלח במייל. בחנות התברר לי שהדבר לא בוצע. בשיחה נוספת נשלח לי sms שהיה אמור להוביל לזיכוי. כשפתחתי את הלינק הוא הוביל לדף ריק. צ'אט לייב באתר החברה נותר ללא מענה שיחה למשרדי החברה הובילה לשיחה חוזרת בשירות הלקוחות דלתא - איבדתם לקוחה נאמנה, שתקנה מחו"ל בחצי מחיר!

אני הלבשה תחתונה ואישתי חולצות מודפסות. הסחורה איכותית והשירות היה טוב