ב 4 שנים אחרונות הזמנו איש מקצוע של חברת קטדין להחליף את הפילטר, לא החלפנו לבד. לאחר 3 חודשים אחרי שהחליף פילטר לאחרונה, היה פיצוץ בעקבות פילטר פגום שלהם. היינו צריכים להחליף פרקט, לייבש את החול מתחת בעזרת ישבנים במהלך 3 שבועות.מזל שהיה לנו ביטוח. חברת קטדין התנערו לגמרי מארחיות ולא חזרו אלינו אחרי עשרות ניסיונות לקבל שירות או הסבר.