ב 4 שנים אחרונות הזמנו איש מקצוע של חברת קטדין להחליף את הפילטר, לא החלפנו לבד. לאחר 3 חודשים אחרי שהחליף פילטר לאחרונה, היה פיצוץ בעקבות פילטר פגום שלהם. היינו צריכים להחליף פרקט, לייבש את החול מתחת בעזרת ישבנים במהלך 3 שבועות.מזל שהיה לנו ביטוח. חברת קטדין התנערו לגמרי מארחיות ולא חזרו אלינו אחרי עשרות ניסיונות לקבל שירות או הסבר.
כל פעם שאני מבקרת את אמי אני נהנית ממים זכים ממסנן במטבח. כל מה שידעתי זה רק שאוהבת את המים...והנה אתמול למדתי גם על איכות השירות... הייתה נזילה מתחת לכיור ואמי ביקשה ממני להזמין איש שירות מהאתר של חברת "המזכך- קטדין שוויץ". היא פשוט חשבה שהקורונה אין מענה טלפוני...טעות! התקשרתי ופקידה חמודה בשם מירה הפגינה ראש גדול כשטרחה והתאמצה לשלוח איש שירות מהיום למחר למרות העומס נרב, וכל זאת רק כי ביקשתי...איש השירות הגיע אכן תוך יום אחד ובטווח השעתיים שאמר(חריג בנוף השירות הישראלי...) , תיקן את הטעון תיקון בצורה מעולה, גבה רק על החלק- מחיר סופר הוגן(200 שח) ולא לקח דמי ביקור... כן ירבו עסקים הוגנים ואיכותיים כמו "המזכך" בישראל! תודה רבהההה!💝💝💝
