על השירות
תחומי העסק
רהיטים
אזורי שירות
בני ברק
מפה
הצג חוות דעת גולשים (9 חוות דעת)
חוות דעת של ozielm
אני מאוד מאוכזב מהשירות של ויזל רהיטים. אחרי ששילמנו, גילינו שגם אחרי יותר מחודש ההזמנה כלל לא נשלחה לביצוע – פשוט "שכחו". רק אחרי שאיימנו לבטל, הובטח תאריך אספקה. התקשרתי לוודא מספר ימים לפני, נאמר לי שההובלה תגיע למחרת. סידרתי במיוחד מול מקום העבודה, חיכיתי יום שלם בבית ובסוף היום קיבלתי הודעה שלא יגיעו – אפילו בלי לתת תאריך חדש. לאחר שעות הודיעו שיגיעו למחרת ב־16:30, אך גם אז דחו שוב ושוב. בחנות הבטיחו "נבדוק ונחזור" – אך לא חזרו. המוביל לא ענה לטלפונים, ורק לאחר שעתיים נאמר שהם "תקועים במוסך". בפועל, אף אחד לא הגיע. השירות לוקה בחוסר אמינות, חוסר כבוד ללקוח, אי־עמידה בהתחייבויות ואפס אחריות. חוויה מתסכלת ומאכזבת מאוד.
- 2
- 1