אחים סופר זגגות בע"מ

פניתי אל בית העסק עבור ייצור מספר חלקי זכוכית, השירות היה מקצועי, מהיר ואדיב, ההפסקה הייתה בזמן, שילמתי מחיר סביר לדעתי, פניתי רק אליהם כי אני כבר רגיל לעבוד איתם.

במשך מספר ימים ניסיתי לשלוח מייל על מנת לקבל הערכת מחיר. המזכירה ענתה בלחץ ודיברה ממש מהר ועל כן טעיתי בכתובת המייל מכיוון שהשמיטה מילים והביעה חוסר סבלנות כשביקשתי שתחזור שנית כי לא ניתן להבין אותה. המקרה הזה חזר על עצמו 3 פעמים. כשהמייל הגיע אליהם הייתה בו בעיה אבל אף אחד לא התקשר להודיע לי, וגיליתי זאת רק כאשר התקשרתי כדי לבדוק לפשר ההתעקבות. אבל המקום לא מצא לנכון לעדכן אותי שהם לא יכולים לתת הערכת מחיר ככה. וכמובן שאחרי ששאלתי אותה למה הם לא התקשרו המזכירה אמרה לי "תשלחי מייל שוב" וניתקה לי בפנים. יש לציין שבמייל צוין שזאת עבודה דחופה, (היא הפכה לדחופה בגלל ההתעקבות) ולבסוף מצאתי את עצמי ללא זכוכית בכלל.

ניסיתי לקבל הצעת מחיר למראות קריסטליות ומדפים לספרית גבס. הבטיחו לי תשובה במייל תוך יום. חיכיתי 3 ושוב פניתי. הפקידה שירלי התנצלה מאד והבטיחה תשובה תוך שעה. לא קרה כלום. פניתי שוב ל"מנהל" צור והוא הבטיח תשובה במיידי. שום תשובה לא הגיעה. עכשיו לקחתי את זה כפרויקט. השגתי את מספר הנייד של סופר, בעל הבית ורק אז הגיעה תשובה מיידית. שאלתי במייל על מספר עוביים של זכוכית ומחירם. קבלתי תשובה רק על עובי אחד, היקר ביותר כמובן. בקיצור זלזול וצפצןף על הקונה.. אחים סופר- מאחלת לכם צוות טוב יותר בשנה הבאה, כי ככה, יקירי, לא בונים חומה

פניתי לצורך קניית זכוכית מחוסמת לכיסוי שולחן ומקלחון. השירות היה אדיב מאוד ובזמן. לא בחנתי הצעות אחרות. בחרתי בו בגלל המלצה של מישהו שאני סומך עליו .

פניתי לצורך תיקון זכוכית של שולחן סלון. השירות טוב, היחס טוב מאוד, המחיר טוב מאוד, זמן אספקת העבודה 4 ימים .