נתחיל במחיר היקר, נמשיך לזמני אספקה מעוכבים וממש לא כמו שהובטחו, אח"כ שירות גרוע: מרגישים שרודפים אחריהם כדי לקבל טיפול, ואז כשכבר מגיע המוצר מגלים בעיה באיכות: כבר פעמיים נתקלנו בדפקטים אצלם. הפעם הם גם לא מודים שזה שלהם, אלא טוענים שאנחנו יצרנו את הבעיה למרות שרואים בבירור כי היא לא יכלה להיווצר ממכה. והשירות: עד שתופסים אותם הם צריכים לתאם יום כדי לראות את הבעיה בעצמם (כי תמונה לא מספיקה) - על חשבון שעות העבודה שלכם כמובן, אח"כ שוב יום לתיקון - שמתברר כתיקון גרוע מה שאומר ששוב צריכים להגיע ותפספסו עבודה! במקום פשוט להחליף את החלק ולא לגרום לנו להצטער שהוצאנו כ"כ הרבה על איכות ושירות כאלה.
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של mosheh77
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
(1.0)
03/05/2019
שרות גרוע, זמני אספקה נוראיים
הזמנו מזנון דגם סטאר לפני יותר מחודשיים,
הבטיחו שיגיע תוך 20 עד 30 ימי עבודה,
כמובן שהמוצר לא הגיע, הבטיחו שיגיע עד חג פסח , ולא עמדו בזה,
אמרו שיגיע מיד אחרי החג וגם זה לא, אפילו לא התקשרו לתאם אספקה, השרות גרוע מאוד.
אנחנו מאוד מאוכזבים !!! זה הפעם האחרונה שאנחנו קונים שם !!!!