ניגא מוצרי איכות בע"מ

הייתה לי חווית שירות טובה הגעתי לאחד הסניפים, הייתה לי שיחת ייעוץ והתאמה היה מאד נעים אספקה מהירה, התקנה מקצועית והכי חשוב שיש אחריות ארוכה ומלאה

הותקן טוחן אשפה שהתחיל להחליד מבפנים אחרי שבועיים לא מתיחסים ואז מודיעים שהחלודה לא באחריות ובכלל זה אשמתי שהתשמשתי ב "חומרים חריפים"

לא נותנים שרות . מבטיחים מוצר באיכות מסויימת. לאחר חודש חלודה בברזים. למרות שרשום אל חלד. הם לא עונים לא מגיעים לתקן. מוצר ושרות לא אמין. יש מספיק חברות ניגא חברה לא אמינה

נציגה בשם נטע ״יש המון אנשים שחיים בלי טוחן״ ועוד הגדילה לעשות צלצלה אלי צרחה וטרקה את הטלפון, רק ביקשתי לקבל סטאטוס של התיקון של הטוחן שבאחריות שנמצא אצלם בתיקון. אז שתדאו שהם מתחייבים לתיקון של 21 ימי עסקים.

שירות הלקוחות של חברת ניגא מהגרועים שניתקלתי, חוצפנים, ולא שירותיים. רכשתי טוחן אשפה שלאחר פחות מחודש חדל לעבוד. בפנייה הראשונה למחלקת השירות, נתבקשתי לבצע טיפול מסויים באמצעות מפתח L - שלא עזר. בפנייה השנייה, נתבקשתי לבצע Reset על כפתור אדום שנמצא מתחת לטוחן - כמובן גם לא עזר. בפעם השלישית נתבקשתי לייבש את כפתור ההפעלה - ולא עזר. פעם רביעית, לאחר שהתעקשתי, תואם טכנאי כאשר צויין בפני כי ע"פ חוק הם מחוייבים לתת שירות בתוך 7 ימי עבודה, ושאגיד תודה כי תיאמו לי רק לאחר 6 ימי עבודה. ביקשתי לדבר עם מנהל, ונאמר לי שבהתאם לחוק, הוא יחזור אלי תוך 2 ימי עסקים. נראה... בקיצור, אל תתקרבו למוצרי החברה !!!!!!