עסקים נוספים שנותנים שירות בפתח תקווה
מספר מקשר
072-3250776 זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר. מספר הטלפון של העסק מופיע באזור המידע בדף העסק
דרך המוביל 1, כפר סבא
(73)
מספר מקשר
זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר. מספר הטלפון של העסק מופיע באזור המידע בדף העסק
מידע נוסף על דונטלו קרמיקה
אזורי שירות
פתח תקווה
תחומי העסק
קרמיקה
תחומי עיסוק נוספים
כלים סניטריים ואביזרי אינסטלציה
מרצפות
שיפוצים
שיש למכירה
זמינות
פתוח בשישי
שפות שירות נוספות
אנגלית
ספרדית
מפה
מציג 1-4 חוות דעת מתוך 4 חוות דעת על דונטלו קרמיקה
4.2
דירוג כללי
Moshe
14/07/2018
5
זכיתי בחווית שירות טובה מיואל
בחוויית שרות מצוינת זכיתי בסניף של דונטלו בפתח תקוה.
בכניסתנו לסניף, את פנינו קיבל יואל פרידמן, ביקשנו לרכוש מקלחון לדירתנו.
קיבלנו ממנו סקירה מקצועית ומעוררת אמון על האפשרויות שתואמות לדרישותינו.
כאשר קיבלנו את המוצר מצאנו אי התאמה בתעודת האחריות של הספק.
פניתי ליואל פרידמן, תוך מספר דקות טיפל יואל בבעיה לשביעות רצוננו המלאה.
על כך ברצוני להודות ליואל פרידמן על חוויית השירות הנעימה ומעוררת אמון בחברה.
דני
17/03/2017
5
שרות מעולה ומחיר הוגן
רכשתי כיור מטבח ולאחר מכן ריצוף דמוי פרקט למרפסת ההיצע הכי מעניין שפגשתי ומחירים סבבה לגמרי.השירות היה מקצועי והוגן.
rozi
07/01/2016
4.8
ארונות אמבטיה יפים ושירות מעולה
קנינו ארונות אמבטיה באיכות מעולה והשירות היה מקצועי ואדיב.
איתן
02/11/2015
2
השירות הטוב נגמר ברגע שיש תקלות לאחר המכירה
רכשנו ארונות וכיורים ל-3 חדרי מקלחת. ארון וכיור בחדר אחד לא היו תקינים. במקום לקחת אחריות דונטלו נתנו לנו לרדוף במשך למעלה מחודשיים אחרי הספקים, והמוצרים הפגומים עדיין לא הוחלפו. פעמיים קבעו איתנו וביטלו, בפעם השנייה הודיעו באותו יום שלא מגיעים והפסדנו יום עבודה לשווא. תגובות (1)
תגובה של בית העסק
07/01/2016
הדברים אינם נאמנים למציאות וחשוב לנו להסביר את הצד של החברה:
לקוח זה רכש ארונות אמבטיה אך למרות המלצתינו הוא לא רצה התקנה.
נאמר לו שיש לבדוק את שלמות המוצרים בקבלתם ולא לשחרר את הנהג במידה ומשהוא לא תקין.
הלקוח יצר עימנו קשר שהכיור סדוק לאחר שקיבל אותו ולמרות שלא בדק את הסחורה כפי שנאמר לו הפכנו עולמות כדי שהחברה כן תחליף לו ואפילו בביתו למרות שנאמר לו שבמידה ולא יקח הרכבה אין שירות ואחריות בבית לקוח!!
לאחר מכן הלקוח פנה אלינו עם בעיות באחת הדלתות שהתברר שנבע כתוצאה מנזקי מים עקב התקנה לקויה שלהזכיר לא אנוחנו ביצענו למרות נסיונותינו הרבים החברה סירבה לשלוח שירות לבית לקוח ללא חיוב אך הוצא לו ללכת למפעל ויוחלף לו ללא עלות למרות שהוא עשה את הנזק.
חוות דעת זו היא עיוות המציאות וחבל שהלקוח לא לוקח אחריות על מעשיו ומשליך את האחריות עלינו למרות כל מאמצינו לטפל בו ולדאוג לו לשירות .
- 1
15/07/2018