מגדל האופרה-חברה לניהול והפעלה בע"מ

חניון אמנם נח מבחינת המיקום אך יקר בטירוף. 82 ש"ח ל3 שעות. המעלית קטנה מאוד והלכלוך ביציאה ובמעברים. לא אחזור לשם.

מכונת תשלום מקולקלת, לא חייבה אותי על תשלום, לא החזירה עודף ולא כסף! הכנסתי שטר של מאה, החניה עלתה 50, לא הופיע ששולם ולא קיבלתי את השטר בחזרה. במקום נאמר לי שיטפלו בזה, לאחר שראו במצלמות שאכן הכנסתי שטר של מאה ולא קיבלתי את כספי. בנוסף, נאמר לי שאקבל את המאה שח שהכנסתי מבלי שאחוייב על החניה בעקבות העיכוב של 45 במקום. התקשרתי לבקש את כספי בחזרה, ונאמר לי שאשאיר מספר ושאין צפי למתי זה יגיע. מי שענתה לי הייתה לא נחמדה, צעקה וחסרת סבלנות! ואמרה לי שלא תחזיר לי מאה, אלא רק חמישים.

לא דואגים ללקוחות שלהם. עקב תקלה במכונת תשלום, מסרבים להחזיר את הכסף ולתנהל בצורה ראויה. הכסף נבלע במכונה, ולמרות תיעוד המצלמות שהכסף נקלט, מסרבים להחזיר את הכסף. כל זאת תוך התנהלות חסרת כבוד אלינו ושימוש בשפה לעגנית ומזלזלת.

45 שקלים על חנייה של שעתיים בשעות הערב, לא פחות מהזוי

ב 4 ביוני חניתי בחניון מגדל האופרה בתל אביב. מכונת התשלום קבלה רק מזומן עבור מחיר מופקע ממילא. למזלי היה לי מזומן אך המכונה לא הדפיסה קבלה ביציאה על אף שלחצתי על כפתור המבקש קבלה (החשובה לצורך החזר הוצאות מהמעסיק) חזרתי לפקידה כדי לדרוש קבלה אותה הבטיחה לשלוח בדואר - עד היום לא קיבלתי לא שיחת טלפון כפי שהובטח ולא הקבלה. בנוסף - לקוחה אחרת שהיה לה רק כרטיס אשראי נאלצה להמתין שם מעל לחצי שעה כדי שיפתחו לה את המחסום. אני כבר נסעתי משם והיא עוד עוכבה מרוב חוצפתם של הנהלת החניון, במקום לשחרר את כל הלקוחות שלא יכולים לשלם בגלל תקלת החניון.