אלמוג והראל סחר מזון

בתור מי שמסתובבת ורואה מחירים ומבצעים- החנות הזו הכי אטרקטיבית במחירים! תמיד ענו לי בטלפון באדיבות והסבר כאשר לא היה מוצר שביקשתי. אלה ששמים את האגוזים והפירות יבשים- תמיד מפנקים ונעים להחליף מילים על הדרך. ממליצה .

כמי שקונה שנים באלמוג הופתעתי לקרוא התיחסות לא חיובית לגבי השרות. אני קונה שם שנים השירות טוב מסביר פנים כאשר חסר מוצר הם מסבירים מדוע הוא חסר כך לגבי הבדלים בין מוצרים שונים למשל שאלתי לאחרונה הבדל בין שלשה סוגי חומוס בתפזורת וקבלתי הסבר .בימי שישי הלחץ רב החנות לא גדולה אבל נגישה, הכל בהישג יד. לחובבי הטחינה סוגים רבים של טחינה במקום אחד. המוצרים שבתפזורת תמיד טרים התלופה של המוצרים רבה לפיכך תמיד טעימים טריים .מומלץ בחום

הייתי עד אתמול לקוחה קבועה שנהגה להגיע ל"אלמוג והראל", מאחר וזול שם, למרות שהרבה פעמים נתקלתי ביחס מזלזל, צעקות וחוסר נעימות מצידם כלפי הלקוחות שלהם. אני יותר לא ארכוש מוצרים מהם מאחר ואתמול היחס שלהם היה כל כך משפיל שיצאתי משם בהלם! נהגתי לקנות מהם אגוזים במשקל. כשאני קונה אגוזי ברזיל אני נוהגת לברור אותם. אחד מהאחים התעצבן עלי שאני נוגעת עם הידיים (ובצדק!), אבל זה לא העניין- הוא דיבר בטון מגעיל, צעק עלי מול הלקוחות שבעת שהוא העיר לי הוא לקח את הכף שבו לקחתי עימו את האגוזים ותקע אותו בחזרה באגוזים בעצבים. אמרתי לו שזה בסדר להעיר אבל למה לצעוק ולמה להשתמש באלימות מילולית. הוא נתן לי דוגמה שבבית הוא גם כזה. שיתנהגו איך שהם רוצים בבית אבל לא בעסק שלהם שבו הם צריכים לתת שירות טוב ללקוח ושיהיה לו כיף להכנס ולקנות אצלם. הוא גם הודה בפניי שזה הוא וזה השירות שלהם. חברים- לא חסרים מקומות זולים כמוהם. אני כבר מצאתי.

אני לקוח של בית העסק כבר שנים רבות; אמנם זו חנות די קטנה וצפופה, בשעות העומס צריך לפלס דרך בין הקונים והעובדים, אבל המאמץ משתלם: החנות מציעה את המחירים הזולים ביותר באזור גוש דן עבור מיגוון די גדול של מצרכי מזון, הן באריזות והן בתפזורת. מדי פעם קורה שחסרים מוצרים לתקופה קצרה, אך הבעלים יודעים מתי תהיה אספקה. למרות הלחץ בשעות מסוימות, הצוות משתדל להסביר פנים לקונים ולענות על שאלותיהם.

מקום קטן קצת, צפוף, אבל אם אתם צריכים מוצרים יבשים, כמו חטיפים או שימורים המחירים מאוד מאוד זולים. השירות סביר, הרבה לחץ בשעות היום אבל מסתדרים. עדיף מאשר לקנות במחירים כמעט כפולים