יצא לי להיות היום באולם תצוגה וחבל שתגיעו. הגעתי להחליף לאחי קופסה שהוא רכש. נכנסתי וקיבלה את פני בחורה חמודה, לאחר מכן טיפל בי בחור שהתחיל לצעוק עלי, שזה לא מכירה לפרטיים פה ושאני מבזבת את זמנו ושאין לו זמן. הוספתי מספר פריטים והוא ציין שהוא לא יכול לעשות לי שוב את אותה ההנחה שעשו לאחי ושהוא לא מבין איך מכרו לו את זה במחירים כאלו. אז שאלתי אותו, אם הוא יכול לראות מי סגר איתו את העסקה והוא אמר סיון והפנה את מבטו אליה. באותה שנייה המצב המשיך להיות לא נעים שסיון התחילה לצעוק עליו שלא מדברים ככה ליד לקוחות וכו' (יש בזה מן האמת) ואז הוא שוב המשיך לצעוק עלי שזה המחיר ושאם לא בא לי שאני אלך. וכך עשיתי החלפתי את מה שהוא ביקש ואמרתי לו שכנראה התפקיד שהוא נמצא בו לא מתאים לו ושהוא לא בנאדם שירותי או נעים. כשיצאתי משם הוא התחיל שוב לצעוק על סיון, את רואה שאני מנסה לנפנף אותה, ובמקום לעזור לי את עונה ככה מספר פעמים. אז נפנפתם אותי כהוגן ותהיו בטוחים שלא אני ולא כל האנשים שאני מכירה וכל מי שקורא את זה יגיע אליכם. היחס היה פשוט מגעיל!!! ובחל שאתם עדיין ב2015 לא מבינים את החשיבות של השירות לקוחות.
