1974 - שילב, הרשת הקמעונאית הראשונה, פורצת דרך עם חנות ראשונה המאגדת בתוכה את כל צרכי התינוק שנולד. החנות הראשונה נפתחה אצל משפחת אורן בבית.בטיחות התינוק עומדת לנגד עינינו בכל פעולה, שרות ומוצר שאנו מוכרים. שילב תמשיך לפתח מוצרים בטיחותיים יותר, על ידי ישום תקנות חדשניות ופטנטים יחודיים. הכל למען בטיחות ילדיכם.
קניתי עגלה, במהלך השימוש בה התגלו לא מעט בעיות שמדי פעם מתרחשות- גלגלים נתקעים, קושי בפתיחה ורצועות שמתפרקות במגע קל. מנהלת הסניף התייחסה בזלזול, בדקה את העגלה שבאותו רגע נראתה תקינה. מה לעשות, הבעיות צצות בשימוש שוטף ולא בבדיקה של דקה בסניף. הייתי צריכה לגרור את העגלה עם הפעוט שלי בגשם. הוצע או לקחת אותה למעבדה ולהשאר ללא עגלה, או "להחליף" את העגלה תוך הפסד של 40% מהשווי כי תנוקה ותמכר שוב כעודפים. כל הסכומים שבזבזתי בחנות מאז שהתינוק נולד והפתרון שלהם למוצר תקול/ גרוע הוא שאבזבז עוד כסף בחנות. לכל הפחות יכלו להציע פיצוי על עוגמת הנפש והטרטור. על שימור לקוחות שמעתם? לא תודה, אותי כלקוחה איבדתם.
אנחנו הלכנו לקנות לבן שלנו שמיכה קנינו שמיכה משילב הבן מאוד אוהב את השמיכה והיה ממש מחיר מציאה לאחר כמה ימים קנינו עוד שתי שמיכות הצוות גדול עוזר ומסייע כאשר צריך עזרה יש הרבה תורים כי החנות מלאה אך המחיר שווה גם אם צריך לחכות קצת יותר בתור.
החנות ממוקמת בקניון מלחה. חיפשתי לקנות מתנה ומצאתי צעצוע ובגד במחיר טוב. המחירים ההתחלתיים גבוהים ואחרי שיש הנחות בגלל מבצעים או סופעונה אז המחירים יותר שפויים. יש אפשרות למועדון וצוברים נקודות ששוות כסף. האיכות טובה. יש הרבה עובדים ושירות טוב. אבל החנות תמיד עמוסה ולכן יש שם תורים ארוכים בקופות.
