אקוורל ציוד משרדי בע"מ

התלבטתי מאוד באם להשיב לביקורת או לא.הביקורת נשמעת לי כמו ביקורת שכל מטרתה לנגח ולא ביקורת בונה. אין לי שום כוונה לנהל דיון מתלהם על גבי האינטרנט. באם יש מה להעיר ולשפר ראשית פונים להנהלת החנות , עשית את זה? אני הייתי כל היום בחנות.אני יודע שלהשחיז מילים במקלדת זה תמיד יותר קל.איך אני יכול לאמת ולטפל בבעיה שאני לא יודע מי נתן תשובות לא טובות ויחס "אנטיפטי" ? אני לא חושב שעל שלט החנות כתוב החנות הכי זולה.כתוב בשלט של החנות המבחר הכי גדול במחירים הממוצעים הנהוגים בכל החנויות. זאת אומרת שאפשר להשיג אצלנו מגוון מוצרים ענק במחירים תחרותיים . להגיד בכלל לא זול אפשר להגיד על כל חנות. דבר אחרון , מעבר לכך שאני לוקח את הביקורת כולה ואנסה לשפר כפי שאני עושה בכל ביקורת , הוא נושא החוסרים. שלא באשמתנו , המון ספקים מתפקדים חלקית עקב המצב הביטחוני ועובדים מגוייסים וכך נראים המדפים. סיבה שניה שעקב המצב המלחמתי התנועה בחנות גדולה הרבה יותר ומכאן התרוקנות מהירה יותר של מוצרים .יכול להיות שעקב העומס נפגם גם איכות השירות שקיבלת.לסיכום , חבל לי על ההרגשה שיצאת איתה מאיתנו , ואני מתנצל על כך. אבקש שבפעם הבאה תפני אליי ישירות שנוכל ללבן ולתקן דברים מול העובדת . אוסיף שבכל יום , אנו זוכים לשבחים רבים על מגוון המוצרים ,המחירים, והשירות הטוב על אף גודל החנות. אני מקווה שבפעם הבאה תחווי חוויה חיובית ונעימה.אלירן

לימור תודה.תמיד נעים לקבל תמיכה וביקורת חיובית.

יוליה שלום תודה על הביקורת החיובית ועל המחמאות. לגבי מלאי חודש דצמבר הוא חודש בעייתי כי כולם סגורים לספירות מלאי ולכן בתחילת ינואר המדפים קצת מדוללים. אכן כל דבר שאין בתל אביב ניתן להזמין מהחנות ברעננה וזה מגיע מהר תודה