ר. שעל (מ.ש.ע.ל) בע"מ

הזמנתי מנוף ביתי עבור דודתי שהיא במצב סיעודי. המנוף שאושר לא היה חדש אלא "משוקם". לצערי שני גלגלים קדמיים של המנוף לא הסתובבו ולא היה ניתן לעשות בו שימוש. אני מניח שמנוף זה הוחזר לאחר תקופה משירות סיעודי בביתו של לקוח, אבל לא נבדק ולא שוקם אלא סופק במצבו הבעייתי. יחד עם זאת כשהעליתי את הבעיה שלחו לביתה של דודתי עוד באותו יום טכנאי חביב שהחליף את הגלגלים ועכשיו המנוף תקין.

הגעתי לתקן כיסא גלגלים . קיבלתי שרות מעבר לציפות שלי . אני מבקש לציין את החברה הזאת כי הם נותני כבוד וממש יודעים להסביר נכון וברור. הטיפול במקרה שלי היה נוח . זמין . ומקצועי ביותר . יישר כוח

כשמדובר על כסאות גלגלים, השירות והזמינות חשובים לא פחות מאיכות המוצר. החברה זכתה במכרז של משרד הבריאות לאספקת כסאות גלגלים לזכאים (אחת מתוך 5 בפריסה ארצית), ואני מניחה - מקווה שמשרד הבריאות עשה את כל בדיקות האיכות הנדרשות. בחרתי בחברה בגלל שהיא נגישה (קרובה במרחק הליכה לתחנת רכבת משה דיין), והתרשמתי שהשירות העתידי טוב וזמין. מקווה שלא אתאכזב. יחד עם זאת התרשמתי שמי שרוצה לקנות שם כסא או אביזרים לנכים באופן פרטי יכול למצוא שם מגוון מוצרים גדול שיכולים לשפר ולתרום לאיכות החיים. השרות מאוד מקצועי ומסביר פנים.

היינו צריכים קבייים וכסא גלגלים. קיבלתי שירות מצויין, אדיב ומקצועי.

פניתי לצורך תיקון כסא גלגלים שקניתי בזמנו אצלם. הם מקצוענים, אדיבים אבל מעט יקרים.