שירות מעולה לפני הקנייה ולאחריה. הנהלת המקום והצוות, אילן וכרמל, עוקבים אחרי אספקת המוצר ומוודאים את תקינותו ואת שביעות רצון הלקוח.
חויית קניה מצויינת ומומלצת בחום❣
מספר מקשר
זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר.
מעולה , מומלץ בחום , שירות מקצועי ואדיב זה המקום חד משמעית
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של yael.magdassi
(1.0)
08/12/2020
מזעזע. אני לא אקנה שם יותר
מכרו לנו מוצר תקול, סירבו להחליף אותו כשחזרנו (למרות שהובטח לנו במעמד הרכישה שאם יש בעיה יתנו מענה במקום), במקום זה טרטרו אותנו בכל רחבי העיר כדי לשלוח את המכשיר לבדיקה במעבדה רק כדי שאחרי 3 שבועות יגידו לנו שהמוצר תקין (למרות שהוא בוודאות לא). והדובדבן שבקצפת- מנהל החנות בתלפיות צעק על אמא שלי בגלל שהביעה אי נחת מהתהליך.
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של רוני
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
(2.2)
17/08/2015
לצערי, אין לי דעה טובה על השירות
רכשתי מזגן 1 כ"ס tcl בטטרון תלפיות. מחיר 2100 ש"ח . המתקין שהוצע לי ע"י החנות בא להתקין ב- 7/8 . שמו : דודו. מעולם לא נתקלתי באיש מקצוע ,שצריך לעמוד ולעזור לו בעבודתו במשך כשעתיים. הוא פשוט לא הביא את העוזר שלו. הוא לא עשה לי עבודה טובה. הוא הוריד את הסורג בתואנה שזה הכרחי (וזה ממש לא כך) ואמר לי שכדאי לפנות להתקין סורג אחר לחלון אצל אחיו , שהוא מסגר. בקשתי מטטרון לדאוג שיחזיר הסורג למקומו. עד היום זה לא קרה.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
18/08/2015
המתקין דודו לא עובד בטטרון אלה קבלן משנה שמקבל תשלום פר התקנה , כמו דודו המתקין יש עוד 5 צוותים של מתקיני מזגנים שעובדים איתנו בקבלנות . כל סיכום מיקום ההתקנה ודרישות ההתקנה מבוצעות בין המתקינים ללקוח ישירות , אין נציג מטעם החנות שמגיע לבית לקוח כדי לראות את צורך ההתקנה .
כשמגיע המתקין למקום ההתקנה הוא מסביר ללקוח מה הוא עושה וכמה זה יעלה לפני התחלת העבודה ורק במידה והלקוח מסכים מתבצעת העבודה.
בכל אופן מסיבות שונות לגמרי המתקין הנ"ל סיים את הקשר עם החנות ולא יתקין יותר ללקוחותינו