ניסן רחמים שרוולים

הזמנתי אמבטיה ממחלקת האינסטלציה, אמרו לי לבוא לקחת, הקבלן שלי הגיע לאסוף וראה שהאמבטיה פגומה ולא הסכים לקחתה. הם הבטיחו לשלוח אחרת חדשה ולהוביל אותה לביתי (בתוספת 150 ש"ח). ביום למחרת הובילו את האמבטיה לדירה. למחרת הקבלן הגיע, פתח את האריזה וראה שזו אותה אמבטיה פגומה שהוא לא הסכים לקחת. התקשרתי לחנות והם דיברו בגסות, האשימו אותי באחריות והתנערו מכל אחריות שלהם, לא הסכימו להחליף אותה באמבטיה תקינה ולא להחזיר את הכסף. נסעתי למקום עם האמבטיה והחשבונית וביקשתי להחזיר את המוצר (כחוק). עכשיו המוכר טען שהוא לא מוכן לקבל אותה כי היא פגומה (!). היחס וההתנהגות היו מחפירים ומעליבים. אני כבר נדפקתי והפסדתי 690 ש"ח שירדו לטמיון, כל שנותר לי הוא להזהיר את הלקוחות מלהתעסק עם החנות הזו ואולי להגיש תלונה למועצה לצרכנות.