עדי שעונים

שירות מזעזע, עלות תיקון לשעון יקרה מאוד, לקח חודשיים עד שתיקנו לי את השעון

השעונים פשוט לא זז. בשיחה עם העסק, התבקשנו לשלוח את השעון בדואר, וקיבלנו שעון בחזרה. לאחר כחודשיים שלושה שני שעונים אחרים הפסיקו לעבוד לסירוגין. בשיחה נוספת עם בית העסק התבקשנו לשלוח שוב את שני השעונים. שלחנו שוב בדואר, ושוב אנחנו מחכים כבר קרוב לשלושה שבועות ועדיין לא קיבלנו אותם.(בעיות בדואר?....) בינתיים, השעון הראשון שכבר נשלח פעם- שוב תקול. בשיחה עם שירות הלקוחות בה הבעתי את אכזבתי מהשעונים והבעתי את תמיהתי- איך יכול להיות שיש כ"כ הרבה תקלות, נאמר לי שהבעיה היא בסוללות.לשאלתי כיצד יתכן שהסוללות נגמרות כל כך מהר?ואולי כדאי לשים סוללות חדשות כשקונים- נאמר לי שהם אינם מחליפים סוללות במעמד הקניה... משדברתי על עוגמת הנפש שנגרמה לנו מכך שאנחנו שולחים אליהם שעונים פעם רביעית, צריכים לשלם על משלוחים, להיות שבועות בלי שעון ולחכות בתורים בדואר, השתתפו מאוד בצערי...וזהו. אפילו לא הציעו לשלם את עלות המשלוחים! כך לא מתנהל עסק שלקוחותיו חשובים בעיניו!!!! זה לא שירות לקוחות ראוי! חבל! גם שעונים גרועים וגם שירות גרוע

לאמא שתוודא לחיים ארוכים מלאו חמישים וארבע שנים, חיפשנו מה לקנות לה במתנה עבור יום הולדת 50, ולבסוף מצאנו את שעוני עדי. השעון שרכשנו עבור אימי, הוא שעון צמיד, ככה שדיי קניינו 2 באחד. הבחורה שמכרה לנו את השעון הייתה נחמדה ושירותית מאוד ויצאנו מאוד מרוצים מחווית הקניה. מיותר לציין שאמא שלי יצאה מרוצה ואהבה את המתנה והשעון.