בנק לאומי בני ברק לאומי הוא התאגיד הבנקאי הוותיק בישראל ואחד התאגידים המובילים והגדולים ביותר במזרח התיכון.קבוצת לאומי מספקת שירותי בנקאות לכל הלקוחות, החל במשקי בית, דרך עסקים קטנים ובינוניים וכלה בתאגידי ענק. שירותים אלה ניתנים באמצעות קווי עסקים ייעודיים, כאשר כל קו עסקים מתמחה במתן שירותים בנקאיים ופיננסיים למגזר לקוחות בעלי מאפיינים וצרכים דומים. התמחות זו מאפשרת ללקוחות הבנק ליהנות משירות מקצועי ואיכותי וממגוון רחב של מוצרים המותאמים לצורכיהם.
שירות ממש לא מוצלח. לפני שיושבים בכיסא חייב לדעת לתת שירות ללקוח לא חשוב איזה סוג לקוח הוא גם קטן וגם גדול .ובבנק בסניף בין גוריון המנהל אורי חייב ללמוד יחסי אנוש מזה לקוח .וכיצד מדברים עם לקוח.
הזמני המתנה ארוכים באופן קבוע בסניף כל פעם אני מחכה חצי שעה - שעה, וזה זמני הפרטי אין סיבה שזה יקרה ... תכניסו עוד פקידים כלליים !
יש פקיד אחד מסכן שיש עליו 20 איש בתור מחכים
אין לי בעיה עם השירות שלו אלא אני בא בתענות על ההנהלה.
עברתי לבנק לאומי לפני כשנתיים ואני מאד מרוצה. אין לי כמעט עמלות וגם אלו שיש לי נמוכות מאד. אני מקבלת מהם הרבה הטבות והנחות. גם מבחינת שירות הם מצויינים ופעם ב.. כשאני מגיעה לסניף, מתייחסים יפה ועוזרים
