ביטלו לי שייכות להייטק, חסמו העברות כספים בין חשבונותי.
לאחר שיחה עם אוסנת הובטח שיחזירו אותי לקבוצת הייטק ושתפתח לי את האופציה להעביר כספים. בפועל לא הרגשתי שמשהו בוצע.
לאחר שחזרתי לבנק, ענתה מישהי, אמרה "רק רגע" ופשוט ניתקה את השיחה. וכמובן שלא חזר אף אחד מהסניף.
אני ממש לא מרוצה מהסניף ומהיחס כזה.
מתכוון לנסות סניף אחר, במידה ולא ילך. אעביר את החשבונות לבנק אחר.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
דור
09/12/2011
5
סניף יפה עם צוות חם
הלכתי לפתוח חשבון בנק, כלומר להתעסק בפעם הראשונה עם כל העניינים הבירוקרטים. הסניף עצמו יפה ומרווח. הצוות היה מסביר פנים, נעים ולבבי, הסביר את כל מה שהיה צריך להסביר, אפילו כמה פעמים עד שהבנתי, חיכה בסבלנות בזמן שקראתי את התנאים ושאלתי כל מיני שאלות... לא היו בעיות בתהליך. שירות עם חיוך.
