שרות גרוע ויחס מזלזל כלפי הלקוחות
עברתי לבנק אחר ופתאם גיליתי שניתן לקבל יחס מעולה עם עמלות הרבה יותר זולות מהבנק הזה
מצטער על הרגע שפתחתי חשבון בבנק הזה
הייתי ביום ראשון בבנק דיסקונט לגבי עיניין של הלוואה סידרתי הכל.
אחרי יומיים מקבל שיחה מבנק" למה לא באתה לבנק ביום ראשון".
התחושה שלי שבבנק לא יודעים" מה עושה יד ימין ויד שמאל".
בלאגן שלם.
לא מרוצה מהשרות בכלל.
השירות ללקוחות ותיקים מתחת לכל ביקורת. הזמן שיש לחכות לשירות ארוך יותר מכל בנק אחר. אין אפשרות לברר טלפונית כי לא עונים למרות הנחיות ברורות שניתנו לצלצל לברר לגבי פקס שנשלח לצורך העברת כספים לבנק אחר. כל הפעולה תקועה כולל השירות בטלבנק שצריך לחכות כשלוש שעות כדי שיחזרו לפניה.
