טופולסקי ושות' בע"מ

לטופולסקי הגענו דרך קבלן שדרגנו את הריצוף, הקרמיקות, הברזים, ארונות האמבטיה, הוצאנו המון כסף, וקיבלנו שירות זוועתי מינוס עד לשלב התשלום עוד איכשהוא היו נציגים שנרתמו לסייע לנו בבחירה וביעוץ אחר כך- אין עם מי לדבר. יד שמאל לא יודעת מה עושה יד ימין. כאוס שלם בהזמנות, הריצוף שהומלץ לנו בחום והוגדר כ"להיט מטורף ואיכותי"- התברר כקשה לניקוי, מקבל כתמים ולא איכותי בעליל חודשים ארוכים אחרי שהזמנו ברזים התקשרו לספר שהם לא במלאי. וכשרצינו לבחור חדשים- והגענו לסניף- לא נמצא ולו נציג אחד שיתפנה אלינו (אפילו שתאמנו מראש) חיכינו שעה וחצי בחנות עם פקידת קבלה שהיתה אדיבה מאוד לזוג שסידר איתה תשלום- וקצרת רוח מאוד כלפינו (שבאנו להחליף ברז שלא נמצא במלאי.. נו..) אחרי המון זמן המתנה היא הואילה ללכת להתחנן שמישהו יקבל אותנו- לכל אחד היה תירוץ למה אי אפשר. בסוף קיבל אותנו נציג, בקוצר רוח ובלי רצון אמיתי לעזור. ואז התברר שאי אפשר לשנות במחשב שום דבר, כי מישהו אחר (מי?) סימן את ההזמנה כסגורה שירות מזלזל לכל אורך הדרך, אי עמידה בזמנים לא ממליצה בשום צורה!!!

רכשנו פרקט איכותי, שהחל להתקלף לאחר פרק זמן קצר (3 חודשים), טופולסקי מתנערים מאחריות.

רכשנו בטופולסקי פרקט למינציה תוצרת בלגיה (שאמור היה להיות איכותי) לכל הבית, התוצאה מזעזעת, חלק מהפרקט התרומם, חלק התקלף, רודפת אחריהם כבר חודשים וללא מענה הולם. לא מומלץ!!!

האריחים מאד יפים אבל: 1. לא לקחת בשום אופן רצפים שמומלצים על ידי העובדים. הם אפילו לא אמורים להמליץ אך קורה שכן. אנחנו נדפקנו עם רצף גרוע שנאלצנו לפטר לפני שהוא הורס את כל הריצוף. 2. לא הזהירו אותנו שאריחים בגודל שלקחנו מקבלים בטן ולכן הריצפה שלנו לא תהיה ישרה. רק בדיעבד טרחו לספר לנו את זה כשכל האריחים כבר היו מודבקים 3. שירות לקוחות בעייתי - הרגשתי שאני עובדת עבורם ולא הפוך. במקום לחזור אלי עם תשובות ולקחת אחריות אני הייתי צריכה להתקשר כל שבוע. לא חוזרת לשם אף פעם.

אל טופולסקי הגענו דרך הקבלן ,יש מה לראות ,המקום יפה מעוצב בטעם טוב ,אבל המחירים שלהם גם עם הנחה של 50% יקר, השירות שלהם טוב עד לעסקה והתשלום ,לאחר מכאן לא כל דבר את יכולה להחליף ,מה שחשוב אם את באה דרך הקבלן ובוחרת את הסטנדר הכמות בדיוק אבל אם את בוחרת לא בסטנדר 20% יותר בכמות ,וגם את צריכה לשלם לקבלן עבור העבודה ,לכן המסקנה ללכת עם אפשר בסטנדר ,ולחסוך הרבה כסף ,ומה עוד הזכוי מול הקבלן זול ולא שווה לקבל אותו .