סופר-פארם היא רשת הדראגסטור הגדולה והמובילה בישראל אשר סניפיה פרוסים בכל רחבי הארץ: מקריית שמונה בצפון ועד לאילת בדרום.סופר-פארם הביאה לישראל בשורה צרכנית וקונספט קמעונאי חדשני המשלב בין בית מרקחת למחלקות קוסמטיקה טואלטיקה ותינוקות. כל זאת בשעות פעילות גמישות ובלב שכונות מגורים. מאז ועד היום פועלת הרשת להעניק ללקוחותיה חוויית קנייה ייחודית המשלבת מקצועיות, שירות, מגוון רחב של מוצרים ומבצעים אטרקטיביים המתחלפים לעתים תכופות. כל זאת בחנות מטופחת ובאווירת קנייה נעימה הגורמת ללקוחות "כבר להרגיש יותר טוב".
בסניף סופר פארם ברחוב אחוזה 83 יש גם חלוקת חבילות. השירות מהיר ואדיב. כבעלת האפליקציה של הרשת, מידי פעם בקופונים האישיים מקבלים מתנה, כמו משחת שיניים, חטיף בריאות ועוד. רעיון נחמד. אפשר להזמין באונליין ולבוא לאסוף מהסניף. המבחר בסניף גדול ויש עכשו מבצעים רבים של 1+1.
בסופר פארם באחוזה אני עורכת בדרך כלל את הקניות. מידי פעם נשלחים קופונים מעניינים לתיבת הדואר או מצורפים לעיתון סוף השבוע. לרוב יש במלאי את המוצרים שבמבצע דבר שבשנים קודמות לא קרה. החנות נקיה, הצוות אדיב. במידה ונוצר תור ארוך בקופה מיד נפתחת קופה משנית. בבית המרקחת רוקחים וגם עובדות שעוזרות לצידם כדי לקצר את זמן ההמתנה למי שמגיע עם מרשם. הסניף פתוח עד שעה מאוחרת, כך שזה יתרון גדול בשעת הצורך.
הסניף באחוזה קרוב אלינו, אז בדרך כלל אני מגיעה אליו להנות מהמבצעים המוצעים. עד אתמול היו מבצעים טובים למוצרים רבים שאפשר היה לממש עם האפליקציה או בעזרת הקופון מהעיתוו. אפשר גם לבצע הזמנה באינטרנט ולבוא לאסוף בסניף, ואז אין המתנה בתור לקופה. הסניף מרווח, מבחר גדול של מוצרים, עובדים אדיבים ונחמדים שאת רובם אני כבר מכירה מביקורי בסניף.
קיבלתי בעיתון היומי קופונים למוצרים בסופרפארם. הגעתי לסניף יום לפני סיום המצבע והיה מלאי מכל המוצרים, דבר שלא תמיד קורה. קיבלתי שירות אישי ממנהל המשמרת שהראה לי את מקומם של המוצרים אותם חיפשתי. הקופאי היה זריז ומהיר, כך שסיימתי את הביקור בסניף במהירות. הסניף נקי ובו עובדים רבים שמסדרים סחורה חסרה על המדפים כך שלא יחסר דבר ללקוחות.
