שמחה זה אנחנו

רכשתי מספר פעמים מהאתר, המשלוח הגיע מהר תוך יום, הכל תמיד מדוייק, יש שרות לקוחות מעולה שבו זמינים לכל שאלה והתייעצות על מוצרים, תענוג של קנייה!

ערכתי לבן שלי יום הולדת של סמי הכבאי, התקשרתי לשירות לקוחות בשביל לקבל מידע, ובחורה נחמדה ענתה לי ועזרה לי לבחור את המוצרים, וממש בסבלנות ובנועם, יש להם מגוון מאוד גדול של כל הדמויות שילדים אוהבים. הזמנתי מהם דרך האתר והמשלוח הגיע יום למחרת ארוז יפה בעטיפת מתנה. אני ממליצה.

לפני שאני מתארת את התלונה חשוב לי להדגיש שאני רוכשת מוצרי החברה שונים ורבים לאורך כל השנה ומאוד מרוצה.בלונים דפי אכילה זיקוקים שונים דגלים נרות ניירות צבעוניים ועוד. רכשתי בסופר "יש" בבית שמש 2 חבילות שקיות יומהולדת קטנות של פו הדב.הייתי צריכה להכיו 30 שקיות יומהולדת.כשניסיתי להפריד בין שקית לשקית לא הצלחתי...לא הפסקתי לנסות בכל זאת...וכשכמעט התייאשתי..הצלחתי.לקח בערך 2 דקות להפריד בין כל שקית.זמן הכנת השקיות לקח לי עם עזרה מהילדים כשעה וחצי.יוט.מזל שהילדים עזרו לי יפה.אחרת.. שלחתי לחברה תלונה במייל אבל לא קיבלתי תשובה.עזבתי את העיניין פתוח.מה שבטוח שאני לא קונה את השקיות האלה יותר.