השארנו פטיפון לתיקון.
היה קושי בתאום לאסוף את הפטיפון. בסופו של דבר אספנו את הפטיפון, נשאר תקול . דיברנו איתו בטלפון ואמר שנחזיר לתיקון אבל מאז לא הצלחנו להשיג אותו,וגם כשעברנו בחנות (בשעות סבירות לחלוטין) פשוט לא נמצא.
בקיצור, ביזבוז כסף ומלא עוגמת נפש
המוטו שעומד לנגד עיניינו תמיד הוא שהלקוח תמיד צודק, ואנחנו תמיד פועלים ונפעל להשביע את רצון לקוחותינו. גם במקרה זה נעשה הכל ע"מ שחווית השרות של הלקוח תהיה לשביעות רצונו.
25/12/2019