רזיאל לוי מסגרות

כייף לשמוע תודה רבה אביב :-)

שלום ברוך, צר לי כי זוהי תחושתך וכי בחרת לכתוב דברים שחלקם בגדר לשון הרע והוצאת דיבה. למען הסדר הטוב אפרוש את הדברים כפי שקרו בפועל - בפעם הראשונה שלטענתך "הגעת לאסוף את המראה" כלל לא הגעת אל בית המלאכה שלנו אלא שוחחת טלפונית עימי (גל) טרם הגעתך. הודעתי לך כי הייתה תקלה והמראה לא מוכנה, בשום שלב לא התקשרתי ואמרתי לך שהמראה מוכנה לאיסוף (ומדוע שאעשה זאת אם היא לא מוכנה?) סוכם בינינו ברוח טובה כי תגיע שבוע לאחר מכן לאסוף אותה אך הפעם בתיאום מראש, בוודאי שלא גערתי בך וכל מי שמכיר אותי יודע שזו ממש לא דרכי לנהל דו שיח. שלשום התקשרת לברר אם המראה מוכנה, נאמר לך לא להגיע עד שתקבל תשובה, טענת כי מישהו מטעמנו התקשר ואמר לך שהמראה מוכנה, דבר שהוא פשוט לא הגיוני מצידך לומר. כאשר הגעת הצענו לך להמתין כשעה עד שנסיים את הכנתה, התחייבנו שהיא תהיה מוכנה בשלישי והיינו מוכנים לעמוד בזה. באשר למראה שרכשת בחנות הקרובה, למען ההגינות ראוי שתציין כי אצלנו זכית לקבל ממני יעוץ אישי לגבי ההתאמה של המראה, בחנות הקרובה פשוט נכנסת ורכשת מראה מהמלאי ובאיכות פחותה מזו שהזמנת אצלנו. לא מדובר באותה המראה הן מבחינת סוג החומר והן מבחינת איכות המראה. בשל האינטראקציה החיובית שהייתה ביני לבינך בתחילת הדרך ציפיתי כי לפחות תהיה הוגן בביקורת שלך. לצערי, תגובתך חרגה מגבול הטעם הטוב ותוכן ההודעה שרשמת בהחלט יש בה לשון הרעה והוצאת דיבה. ריבוי השקרים וסילוף העובדות מעיד על כך, צר לי כי בחרת להתנהג בצורה כזו ולנסות לפגוע בשמנו הטוב ללא הצדקה. חשוב כי תציין שבסופו של דבר וללא כל ויכוח כספך הוחזר לך במלואו ולא נדרש ממך לשלם לנו דבר אף על פי שכבר ביצענו את שלב הזמנת והכנת החומרים לביצוע העבודה. שתזכה לבשורות טובות ובריאות. גל לוי