רהיטי ורטיגו

הזמנו מוצר מהחנות, מצטערים על היום שנכנסנו לשם, שירות גרוע, הם יודעים שהשירות גרוע אז מתקשרים מחסום, לא עומדים בהבטחה אחת שלהם

בתאריך 11 למאי 2020 הזמנתי ספה בחנות . ואמרו לי זמן הספקה 120 יום עבר יותר מ 7חודשים. לא קבלתי . שלמתי 20% מהעסקה.

מחכה 3 חודשים לשולחן! לא חוזרים אומרים שיבדקו כל פעם וככה הזמן חולף לו בלי לקבל את מה שהזמנתי העיקר התשלום נלקח

בתאריך 19 למאי 2017 הזמנתי ספה וכורסא בחנות רהיטי ורטיגו. כשדיברנו על אספקה, הודעתי שבהתחלת חודש ספטמבר אני נוסעת לחו''ל לטווח ארוך. הבטיחו לי שזמן אספקה - 30 יום, זאת אומרת, אני אקבל את ההזמנה באוגוסת, לפני הנסיעתי. לא שמתי לב שבקבלה ציינו ולא אמרו לי שזמן אספקה לא 90 יום על מה הייה מדובר, אלא 90 - 120 יום. אני חכיתי בסבלנות 3 חודשים, שלמתי יותר מ-3000 ש''ח, וכשהתקשרתי לאחר 90 יום, עמרו לי שקונטינר אגיע א ו ל י בסוף אוגוסט, ואספקה תתחיל רק בהתחלת הספטמבר, בזמן שאני אהיה בחו''ל אילו הייה מדובר על תקופת 4 חודשים, לא הייתי קונה, ב ש ו ם א ו פ ן, בתנאים אילו.

אני ואשתי רכשנו ספה בחנות ורטיגו רהיטים. לאחר כחודש הגיעה הספה עם חלק שבור. למרות שצוות החנות הבטיח כי הספה מגיעה עם אחראיות, אנחנו מוצאים את עצמנו רודפים אחריהם במשך למעלה מחצי שנה ועדיין החנות לא עומדת מאחורי ההבטחה לתיקון החלק השבור בספה. נעשו מספר נסיונות להשיג את צוות החנות, אך בכל פעם נאמר לנו סיבה חדשה שלא תרמה לתיקון החלק השבור (תכף החלק יגיע לארץ, איש המקצוע שאחראי על התיקון חולה ועוד).