סטימצקי

מידי חודש מוצעים מבצעים חדשים ושונים לחברי המועדון. בינואר היה אפשר לרכוש 10 ספרים תמורת 17 ש"ח כל אחד, משחק שני ב20 ש"ח וספר שלישי במתנה. החנות מכבדת שוברים שונים. יש מבחר גדול של משחקים לכל גיל ופאזלים. נעים להסתובב בחנות ולעיין בספרים. המוכרים היו אדיבים ועזרו לי לבחור ולמצוא את מבוקשי. מתנות לימי ההולדת של נכדי שמאוד אוהבים לקרוא.

שירות ויחס מחמם וטוב, ממליצים על ספרים בנועם ולא לוחצים לסגור את העיסקה , כלומר סתם לדחוף ספר, כיף להכנס ולקבל שירות טוב ממליצה בחום

קיבלתי במתנה ספר מרשת סטימצקי, הלכתי להחליף אותו בסניף שנמצא בקניון רננים ברעננה. הגעתי לחנות ואמרו לי לבחור איזה ספר אני רוצה במקום. החלטתי לקחת ספר מתכונים ולתת אותו מתנה לחברה ליומולדת. באתי לקופה, ושם ביצעו את ההחלפה בין המתנה שקיבלתי לבין זו שרציתי לקנות, ונאמר לי שאני צריכה להוסיף כסף, הוספתי כסף ע"י תווי קנייה וקיבלתי קבלה. כשביקשתי פתק החלפה עבור המתנה, כי אולי החברה תרצה להחליף, נאמר לי שלא ניתן לקבל פתק החלפה עבור ספר שכבר הוחלף. מאחר וכבר קניתי את המתנה לא התעקשתי ויצאתי. חברתי קיבלה את המתנה ואכן רצתה להחליף לספר מתכונים אחר, כשהגיעה לסניף אחר של סטימצקי נאמר לה שלא ניתן לבצע החלפה על ספר שכבר הוחלף תמורת ספר אחר. החלק המעצבן הוא שלא סתם החלפתי ספר בספר- אני הוספתי כסף עבור הספר החדש, ולמרות זאת החברה שלי לא יכלה להחליף את הספר. חוק מוזר ומעצבן שגורם לי להתרחק מרשת סטימצקי.