הזמנתי כורסת טלויזיה על סך 3400 בחודש מאי, המוצר שבית העסק סיפק היה מוצר שונה לחלוטין (בד שונה, כורסה שונה וצבע שונה) דגם שונה לגמרי.
התקשרתי מספר פעמים לבית העסק ואף ביקרתי במקום והסברתי כי קיבלתי מוצר פגום/ לא תואם את הזמנתי. בעל בית העסק חזר שוב ושוב כי הוא מטפל במצב והוא ישלח לי את המוצר הנכון.
לאחר חודשיים של שיחות חוזרות בעל העסק אמר כי הוא מביא לי את הכורסה החדשה.. לאחר שהכורסה הגיעה התברר כי החליפו את הספה בכורסה ישנה עם כתמים.
ושוב התקשרתי לבעל העסק אך הוא התנער מאחריות וטרם קיבלתי את המוצר שהזמנתי..
בעל העסק גרם למפח נפש כיוון שזאת הייתה בסך הכל צריכה להיות כורסת טלויזיה כמתנת יומהולדת לאבי וכל הטרטור הזה ואי האמינות הזאת גרמה למפח נפש ואי נעימות רבה.
