סוזנה-שעונים עתיקים

בעלת מיקצוע, הגונה מחירים סבירים יש לי כמה שעונים עתיקים הגעתי אליה עם אחד מהם שחסר היה בו חלק מצאתי אישה נעימת סבר שלא הסבירי "כמה אני לא מבין" היא יצרה לי את החלק

שענית מעולה ישרה והגונה מאוד מקצועית מאוד ושרות מעולה ,מה שהיום קשה להשיג בארצנו

קיבלתי שרות סביר כאשר ביקשתי לתקן את שעון האורלוגין המכני שלי,(FORESTVILLE גרמניה). אם הקשר העסקי עם סוזנה קאופמן היה מסתיים בתיקון שעון האורלוגין המכני לבדו שביעות רצוני הייתה רבה, אולם, כאשר ביקשתי לתקן את שעון היד המכני שלי דגם SEIKO LM התיקון הצליח רק בחלקו, השעון נוטה לעצור בעת מנוחה,כמו-כן, מנגנון החלפת התאריך שבק חיים זמן קצר לאחר החלפתו. כאשר ביקשתי לבצע בשעון תיקון חוזר, טענה סוזנה שהיא נעדרת חלקי-חילוף לשעון ככלל ולחלק האחראי על החלפת התאריך מיום למשנהו בפרט, לנוכח העובדה שמדובר בשעון ישן , דבר שלא עודכנתי לגביו בעת מסירת השעון לתיקון. עבור תיקון שעון האורלוגין המכני FORESTVILLE שלמתי 450 ש"ח ועבור תיקון שעון היד SEIKO LM שלמתי 350 ש"ח. כאשר התקוממתי לנוכח מחירי התיקון הגבוהים, סוזנה סירבה להעניק לי הנחת מחיר, אלא אם אמסור שעון נוסף לתיקון. כך נגררתי למסור לתיקון שעון אורלוגין נוסף דגם SEIKO TRANSISTOR אשר מנגנון ההפעלה שלו אלקטרונית. מהות הבעיה של השעון, גם כאשר הסוללות( דגם Dׂ) חדשות השעון עובד לכול היותר עד שלושה חודשים כאשר בהיותו חדש הוא עבד עם סוללות אלקליין גודל D משך שנה עד שנה וארבעה חודשים. סוכם שמחיר התיקון יעמוד על 200 ש"ח במקום 250 ש"ח. תיקון השעון לא צלח. סוזנה משכה זמן,קשה היה להשיג אותה בטלפון. כאשר ביקשתי את כספי התיקון הכושל בחזרה,היא ביקשה להחזיר את השעון אליה לתיקון חוזר שוב ושוב, כמובן שגם הניסיונות הנוספים לתיקון לא צלחו, שלוש במספר. לאחר דין ודברים ממושך הוחזר לי רק מחצית מסכום התיקון, 100 ש"ח. מסקנות: 1 יש לברר מראש מה יקרה היה והתיקון לא מצליח ? 2 יש לברר מראש האם למוצר המיועד לתיקון קיימים חלקי חילוף ?

השענית הטובה בעולם. תיקנה לי חמישה שעונים עתיקים באופן מקצועי ביותר

מעבר לחביבות סוזנה הצליחה לתקן עבורנו שעונים עתיקים ביסודיות ובמומחיות.