בינואר 2016 ביצעתי הזמנה גדולה של פיתוח תמונות גדולות 1.5 ותמונת פרספקט אחת בשווי של כ- 1,300 ₪ . תמונת הפרספקט יצאה באיכות לא טובה וחשוכה . מה שהפתיע אותי מאוד שחלק מהתמונות המוגדלות היו חתוכות (מצ"ב דוגמא) . כשביקשתי פיתוח חדש של אותן תמונות או החזר כספי השיב לי הנציג בצורה בוטה ובזלזול "כשמגדילים תמונה ככה היא יוצאת למה ציפית?" כמובן שהוא סרב לטפל בתלונתי ולא נשארה לי ברירה אלא לצאת מהחנות בחרון אף ולא לחזור לשם יותר ואציין כי במקום נכח נציג נוסף שלא פצה פיו אלא עמד בצד והסתכל . מחיר מופרז, שירות גרוע , חוסר מקצועיות ! אני אף שוקלת להתלונן במועצה לצרכנות ..
הצטלמתי לבקשת ויזה לארה"ב. חיכיתי הרבה בלי שאף נציג יפנה אלי. לבסוף העמידו אותי באמצע החנות, אין מראה שאפשר להסתכל בה לפני הצילום, וצילמו תמונה אחת. ביקשתי שיקחו עוד כמה כדי שאבחר את הטובה ביניהן, הנציגה לא הסכימה. התמונה הודפסה והיתה מכוערת וגם לא חדה. כשהערתי על כך, אמרו לי בזלזול שאני לא חייבת לקחת אותה. בכל זאת שילמתי 45 ש"ח ולקחתי את התמונות כי הייתי צריכה אותן. כעבור יומיים עברת במקרה ליד חנות צילום בירושלים. הצטלמתי שוב, תמונה טובה, שירות מהיר ומקצועי, ומחיר זול בהרבה (30 ש"ח).
